Privacidade e segurança

Armazenamento na UE, links e seus direitos. 10 guias.

01 Onde meus arquivos ficam guardados? (servidores na UE)Seus arquivos ficam guardados em servidores da Hetzner em Helsinque, na Finlândia, e o banco de dados com os detalhes da conta e das transferências está em Frankfurt, na Alemanha. Os dois locais ficam na UE.2 min02 Quem pode ver os arquivos que envio com o Pandafile?Qualquer pessoa com o link de download pode abrir a transferência até ela expirar, então compartilhe só com quem você quer. As transferências não são listadas publicamente, e não olhamos seus arquivos, a não ser para agir diante de uma denúncia ou quando a lei exigir.2 min03 Como acessar, exportar ou excluir seus dados (GDPR)Você pode pedir uma cópia dos seus dados, a correção, a exportação ou a exclusão deles. Escreva para hello@pandafile.co com o assunto Privacidade a partir do endereço da sua conta, e respondemos em até um mês.2 min04 Como identificar e-mails falsos do Pandafile (phishing)Os e-mails verdadeiros do Pandafile vêm de hello@pandafile.co, só têm links para pandafile.co e nunca pedem senhas, dados de cartão nem seu código de acesso. Se um e-mail pressiona você a entrar às pressas ou a pagar, é falso.2 min05 Como protejo uma transferência com senha?A proteção por senha faz parte do Pandafile Pro. Digite uma senha no campo Senha antes de clicar em Obter um link ou Enviar por e-mail e passe a senha para quem recebe por outro meio.2 min06 O Pandafile é criptografado? HTTPS explicadoSim, toda conexão com o Pandafile usa HTTPS, então envios, downloads e códigos de acesso são criptografados no caminho entre o seu navegador e os nossos servidores. O Pandafile não tem criptografia de ponta a ponta, então, para arquivos muito sensíveis, criptografe-os você mesmo antes.2 min07 O Pandafile vende os meus dados?Não. Não vendemos seus dados pessoais a ninguém. Alguns prestadores de serviço processam dados em nosso nome, como armazenamento, pagamentos e anúncios, sob acordos de processamento de dados e só para o Pandafile funcionar.2 min08 Os links de download do Pandafile são seguros?Sim. Todo link é entregue por HTTPS, tem um ID longo e aleatório praticamente impossível de adivinhar e deixa de funcionar quando a transferência expira. O ponto fraco é o compartilhamento: qualquer pessoa com o link consegue usá-lo, a menos que você adicione uma senha do Pro.2 min09 Quais dados o Pandafile guarda e por quanto tempo?Guardamos só o que precisamos para entregar seus arquivos, conter abusos e operar o Pro. Arquivos grátis saem após 3 dias, os do Pro após 30, logs do servidor após 14 dias e registros de transferência 90 dias depois de expirar. O e-mail da sua conta fica até você pedir para apagar.2 min10 Que cookies o Pandafile usa? Anúncios e consentimentoO Pandafile define poucos cookies essenciais, por exemplo para manter você conectado e lembrar o idioma. Os anúncios das páginas grátis só usam cookies de publicidade personalizada se você clicar em Consentir, e você pode mudar a escolha quando quiser.2 min

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