Por quanto tempo meus arquivos ficam guardados? 7 dias no Grátis, 14 no Plus, 30 no Pro
As transferências grátis ficam disponíveis por 7 dias, as do Plus por 14 dias e as do Pro por 30 dias. Depois disso, os arquivos são apagados e o link para de funcionar.
O Pandafile foi feito para enviar arquivos, não para guardá-los para sempre. Toda transferência tem uma data de validade e, quando ela passa, os arquivos são apagados dos nossos servidores.
- Grátis: os arquivos ficam guardados por 7 dias depois do envio.
- Plus: 14 dias. Pro: 30 dias, e dá para estender até 90 dias.
Onde você e os seus destinatários veem a validade
A página de download mostra quanto tempo resta, bem ao lado dos botões de download. Os destinatários podem baixar arquivos individuais ou tudo em um único ZIP, com as pastas mantidas, a qualquer momento antes de a transferência expirar.
Se você enviou por e-mail, os destinatários que ainda não baixaram recebem um lembrete por dia até baixarem ou a transferência expirar. Eles podem desativar os lembretes com o link de um clique "não me lembrar".
O que acontece quando uma transferência expira
Os arquivos são apagados e o link mostra que a transferência não está mais disponível. Não conseguimos trazer de volta arquivos expirados, então confirme que os seus destinatários baixaram o que precisam a tempo.
Posso apagar uma transferência antes?
Pode. Se você está conectado, a página da sua conta lista as suas transferências e permite apagar qualquer uma na hora, por exemplo se você enviou o arquivo errado.
Precisa de mais tempo?
O Pro guarda os arquivos por 30 dias, com extensão possível até 90, o que serve para clientes que demoram a baixar ou para projetos que levam algumas semanas para serem revisados. Custa £5,99 por mês (o Plus, a £2,99 por mês, guarda por 14 dias) e também remove os anúncios para você e para os seus destinatários. Não há opção de armazenamento permanente em nenhum plano.
