Як отримати копію своїх даних із Pandafile?
Напишіть на hello@pandafile.co з адреси вашого акаунта й попросіть копію своїх особистих даних. Це безкоштовно, і ми відповідаємо протягом місяця, як того вимагає GDPR Великої Британії.
За GDPR Великої Британії та ЄС ви маєте право бачити особисті дані, які про вас зберігає компанія. У Pandafile кнопки експорту поки немає, але попросити легко й безкоштовно.
Як попросити
- Напишіть листа на hello@pandafile.co.
- Надішліть його з адреси, якою ви входите в Pandafile, щоб ми могли підтвердити, що це ваш акаунт.
- Напишіть, що вам потрібна копія ваших особистих даних. Причину вказувати не треба.
- Ми відповімо вашими даними у поширеному читабельному форматі.
Що ви отримаєте
- Вашу електронну адресу й дані акаунта.
- Ваш тариф і платіжні дані. Дані картки зберігає Stripe, наш платіжний провайдер, а не ми.
- Відомості про ваші передачі, як-от назви, розміри й дати.
- Адреси отримувачів, яким ви надсилали передачі.
Самі ваші файли в експорт не входять. Якщо передача ще активна, ви можете завантажити її за своїм посиланням. Файли, строк яких минув, уже видалені й не підлягають відновленню.
Скільки це триває
Ми намагаємося відповісти швидко і завжди протягом місяця, а це юридичний термін. Якщо запит надзвичайно складний, ми повідомимо вас до закінчення цього місяця.
Інші права
Ви також можете попросити нас виправити ваші дані, видалити їх або припинити використовувати для певної мети. Ми не продаємо особисті дані. Якщо вас не влаштовує наша відповідь, ви можете поскаржитися до Information Commissioner's Office у Великій Британії або до місцевого органу захисту даних у ЄС.
