Як отримати доступ до своїх даних, експортувати чи видалити їх (GDPR)

2 хв читання · Оновлено 2026-11-13

Коротка відповідь

Ви можете попросити нас надати копію ваших даних, виправити їх, експортувати чи видалити. Напишіть на hello@pandafile.co з темою Privacy з адреси вашого акаунта, і ми відповімо протягом місяця.

Pandafile керує компанія 3XAYA LTD зі Сполученого Королівства, яка дотримується GDPR Великої Британії та, для людей у ЄС і ЄЕЗ, GDPR ЄС. Це дає вам чіткі права щодо ваших особистих даних.

Ваші права

  • Доступ: отримати копію особистих даних, які ми про вас зберігаємо.
  • Виправлення: виправити все, що неточне.
  • Видалення: попросити нас стерти ваші дані, зокрема акаунт.
  • Переносність: отримати свої дані у форматі, який можна перенести деінде.
  • Обмеження й заперечення: обмежити обробку, яку ми виконуємо на підставі законного інтересу, або заперечити проти неї.
  • Відкликання згоди: наприклад, на персоналізовану рекламу, будь-коли.

Як подати запит

  1. Напишіть листа на hello@pandafile.co.
  2. Укажіть тему Privacy, щоб лист швидко дійшов до потрібної людини.
  3. Напишіть, чого ви хочете, наприклад копію своїх даних або видалення акаунта, і додайте електронну адресу, яку використовуєте в Pandafile.
  4. Якщо можете, надішліть із тієї самої адреси. Ми можемо попросити вас підтвердити її кодом, щоб переконатися, що ніхто інший не запитує ваші дані.
Лист на hello@pandafile.co з темою «Privacy: data request» поруч зі списком прав за GDPR і приміткою, що ми відповідаємо протягом місяця
Достатньо одного листа.

Ми відповідаємо протягом місяця. Запити безкоштовні.

Що можна швидко зробити самостійно

  • Видалити окрему передачу: увійдіть, відкрийте «Особистий кабінет» і видаліть її зі списку передач.
  • Зупинити листи-нагадування: скористайтеся посиланням «Не нагадувати» в одному клік у будь-якому нагадуванні.
  • Скасувати підписку: «Особистий кабінет», потім «Тариф і оплата».

Не влаштовує наша відповідь?

Ви можете поскаржитися до UK Information Commissioner's Office на ico.org.uk або до органу захисту даних у вашій країні. Ми були б вдячні за можливість спершу все виправити.

Готові надсилати?

До 10 ГБ на тиждень безкоштовно, без облікового запису.

Надіслати файли