Де зберігаються мої файли? (Сервери в ЄС)

Багатьом людям треба знати, де фізично лежать їхні дані: для договору з клієнтом, політики ІТ чи просто для спокою. Ось проста відповідь для Pandafile.

Коротко

• Завантажені файли зберігаються на серверах Hetzner Online у Гельсінкі, Фінляндія.
• База даних, у якій лежать дані акаунта й записи про передавання (як-от електронні адреси, назви файлів і дати завершення), розміщена у Франкфурті, Німеччина.
• Обидва розташування в Європейському Союзі, тож на них поширюється GDPR ЄС. Сам Pandafile – британська компанія і також дотримується британського GDPR.

Як довго файли там лишаються

Файли не зберігаються вічно. У безкоштовному тарифі файли видаляються через 3 дні після надсилання. З Pro вони зберігаються 30 днів. Якщо ти ввійшов, можна також раніше видалити передавання зі сторінки акаунта. Завантаження, що були розпочаті, але не завершені, очищаються приблизно через 2 дні.

Чи виходять якісь дані за межі ЄС?

Твої файли й головна база даних лишаються в ЄС. Кілька сервісів, якими ми користуємося, розташовані деінде. Stripe обробляє платежі за Pro, а Google показує рекламу на безкоштовних сторінках. Там, де вони обробляють дані за межами Великої Британії чи ЄС, діють визнані гарантії, як-от Рамкова угода про конфіденційність даних ЄС і США, британський «Data Bridge» зі США або Стандартні договірні положення. Повний перелік є в нашій політиці конфіденційності.

Чи можна вибрати іншу країну зберігання?

Наразі ні. Кожне передавання зберігається в одному й тому самому розташуванні в ЄС, незалежно від тарифу й того, де ти перебуваєш. Якщо в тебе є особлива вимога, напиши на hello@pandafile.co і розкажи, що тобі потрібно.