Làm sao để nhờ người gửi gửi lại file Pandafile?

Pandafile không giữ bản sao file sau khi lượt chuyển kết thúc, và chúng tôi cũng không biết bạn đang chờ file từ ai. Vì vậy khi liên kết hết hạn, không tìm thấy hoặc thiếu thứ gì đó, người gửi là người có thể giải quyết.

Khi nào nên nhờ

• Trang báo Lượt chuyển này đã hết hạn.
• Trang báo Chúng tôi không tìm thấy lượt chuyển này, dù bạn đã kiểm tra kỹ toàn bộ liên kết.
• Một file bạn mong đợi không có trong danh sách.
• Quá trình tải xuống cứ thất bại và lượt chuyển sắp hết hạn.
• Lượt chuyển được bảo vệ bằng mật khẩu và bạn không có mật khẩu.

Nên gửi gì

Hãy viết ngắn gọn và nói đúng điều đã xảy ra. Ví dụ: Chào Sam, liên kết Pandafile đã hết hạn trước khi mình kịp tải file. Bạn gửi lại giúp mình được không? Cảm ơn bạn.

Nếu bạn chỉ cần một vài file, hãy nói rõ là file nào. Như vậy họ đỡ mất thời gian và đỡ tốn hạn mức miễn phí hằng tuần.

Người gửi làm gì

1. Họ vào pandafile.co và chọn lại file hoặc thư mục.
2. Họ chọn Lấy liên kết rồi gửi cho bạn, hoặc chọn Gửi qua email với địa chỉ của bạn.
3. Bạn nhận được liên kết mới, với ngày hết hạn mới.

Để lần sau dễ hơn

• Tải xuống ngay khi liên kết đến, hoặc ít nhất hãy ghi lại ngày Có sẵn đến.
• Sau khi tải, hãy lưu những file quan trọng ở nơi cố định, như ổ đám mây.
• Lượt chuyển miễn phí kéo dài 7 ngày. Nếu bạn thường xuyên cần lâu hơn, người gửi có thể dùng Pro, giúp giữ file 30 ngày.