Liên kết Pandafile đã hết hạn: tôi còn lấy lại được file không?
Không. Khi lượt chuyển hết hạn, file bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi và không thể khôi phục, kể cả bởi bạn hay chúng tôi. Hãy nhờ người gửi gửi lại.
Pandafile dùng để chuyển file từ người này sang người khác, không phải để giữ mãi mãi. Mỗi lượt chuyển đều có ngày kết thúc. Sau đó, trang tải xuống báo Lượt chuyển này đã hết hạn, và file đã mất.
Liên kết kéo dài bao lâu
- Lượt chuyển miễn phí: 7 ngày.
- Lượt chuyển Pro: 30 ngày.
- Cả hai có thể kết thúc sớm hơn nếu người gửi xóa lượt chuyển khỏi tài khoản của họ.
Khi lượt chuyển còn hiệu lực, trang tải xuống hiển thị ngày chính xác nó có sẵn đến. Nếu bạn được gửi file qua email, bạn còn nhận nhắc nhở hằng ngày cho đến khi tải xuống hoặc lượt chuyển kết thúc, nên rất khó bỏ lỡ.
Pandafile có lấy lại file được không?
Không. Khi lượt chuyển hết hạn, chúng tôi xóa file khỏi máy chủ ở Phần Lan, và một khi đã xóa thì không thể khôi phục, kể cả đội hỗ trợ của chúng tôi. Đây là chủ ý: nó giữ file của bạn riêng tư và đảm bảo chúng không nằm lại lâu hơn mức cần thiết.
Bây giờ nên làm gì
- Liên hệ người đã gửi file, qua email, tin nhắn hoặc cách bạn vẫn thường trao đổi.
- Cho họ biết liên kết đã hết hạn trước khi bạn kịp tải.
- Nhờ họ gửi lại file. Họ chỉ mất một phút trên pandafile.co.
- Khi liên kết mới đến, hãy tải ngay và lưu file ở nơi an toàn.
Hết hạn hay không tìm thấy?
Nếu trang báo Chúng tôi không tìm thấy lượt chuyển này, liên kết có thể chưa đầy đủ. Hãy kiểm tra xem bạn đã sao chép hết chưa, hoặc ứng dụng email có tách nó thành hai dòng không. Nếu vẫn không tìm thấy, người gửi có thể đã xóa nó, và bạn sẽ cần một liên kết mới.
