هل يمكنني تغيير البريد الإلكتروني لحسابي في Pandafile؟
الجواب المختصر
لا يوجد حتى الآن تغيير ذاتي للبريد. تسجيل الدخول بعنوان جديد ينشئ حسابًا منفصلًا، لذلك راسل hello@pandafile.co من عنوانك القديم وسننقله لك.
بما أن Pandafile لا يستخدم كلمات مرور، فبريدك الإلكتروني هو حسابك. هذا يبسّط الأمور، لكنه يعني أيضًا أنه لا يوجد حتى الآن زر «تغيير البريد» في صفحة الحساب.
ماذا يحدث إن سجّلت الدخول بالعنوان الجديد فقط؟
تحصل على حساب جديد تمامًا وفارغ. تبقى خطة Pro وقائمة عمليات النقل مع العنوان القديم. لا يتعطل شيء، لكن الحسابين غير مرتبطين.
كيف تنقل حسابك إلى بريد جديد
- تأكد أنك ما زلت قادرًا على فتح صندوق بريدك القديم.
- من العنوان القديم، راسل hello@pandafile.co.
- اذكر العنوان الجديد الذي تريد استخدامه، وهل لديك Pro.
- نتحقق من الطلب ونرد عليك عندما يتم التغيير. بعدها تسجّل الدخول بالعنوان الجديد.
الطلب من العنوان القديم يتيح لنا التأكد من أنه صادر منك فعلًا.
لم أعد قادرًا على فتح بريدي القديم
راسل hello@pandafile.co من عنوانك الجديد وأرفق كل ما يساعدنا على التأكد أن الحساب لك، مثل تاريخ اشتراكك في Pro أو إيصال من Stripe. قد لا نتمكن من نقل الحساب إذا لم نستطع التحقق منك، لكن عمليات النقل القديمة ستنتهي من تلقاء نفسها على أي حال.
هل يستحق الأمر العناء؟
- إذا كنت في الخطة المجانية ولا تستخدم Pro: غالبًا لا. تنتهي عمليات النقل خلال أيام، فيمكنك ببساطة البدء باستخدام العنوان الجديد.
- إذا كنت على Pro: نعم، راسلنا لتنتقل خطتك المدفوعة معك.
- المستلمون والروابط: تبقى الروابط القديمة تعمل حتى تنتهي، أيًّا كان العنوان الذي تستخدمه.
