أين أرى الملفات التي أرسلتها؟
الجواب المختصر
سجّل الدخول وافتح «حسابك». تحت «عمليات النقل الخاصة بك» ترى كل عملية نقل نشطة مع حجمها وعدد مرات تنزيلها وموعد انتهائها.
صفحة «حسابك» هي المكان الذي يجمع كل ما أرسلته وأنت مسجّل الدخول. وهي أسرع طريقة لمعرفة هل نزّل أحد ملفاتك بعد، أو متى ستختفي عملية النقل.
افتح قائمة عمليات النقل
- سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني.
- اضغط «حسابك» في أعلى الصفحة.
- مرّر إلى «عمليات النقل الخاصة بك».
ما يخبرك به كل صف
- الاسم والحجم: عنوان عملية النقل أو اسم الملف، والحجم الإجمالي، وعدد الملفات أو المجلدات فيها.
- التنزيلات: عدد مرات تنزيلها، مثل تنزيلين.
- الانتهاء: التاريخ الذي ستُحذف فيه. تدوم عمليات النقل المجانية 3 أيام وعمليات Pro 30 يومًا.
- لم يكتمل: لم يكتمل الرفع، لذلك لن يعمل الرابط.
- حذف: يزيل عملية النقل فورًا.
يعرض أعلى الصفحة أيضًا خطتك وكم أرسلت هذا الشهر.
لماذا عملية النقل غير موجودة؟
- لقد انتهت صلاحيتها. تُحذف عمليات النقل المنتهية نهائيًا وتختفي من القائمة.
- أرسلتها دون تسجيل الدخول. عمليات النقل التي تُجرى كزائر بـ «احصل على رابط» غير مرتبطة بحساب.
- كنت مسجّلًا بعنوان بريد مختلف. كل عنوان حساب منفصل.
- حُذفت، إما بواسطتك أو لأنها خالفت قواعدنا.
هل يمكنني استرجاع عملية نقل منتهية؟
لا. عندما تنتهي صلاحية عملية النقل تُحذف الملفات من خوادمنا ولا يمكن استعادتها. وإذا كنت لا تزال تحتاج إلى مشاركتها فأعد إرسالها ببساطة.