Come apro un link Pandafile che mi hanno inviato?
Fai clic sul link o sul pulsante nell'email e il browser apre la pagina di download di Pandafile. Per ottenere i tuoi file non ti servono un account, un'app o un plugin.
Quando qualcuno ti invia file con Pandafile, ricevi un'email da noi con un pulsante, oppure un semplice link che ha incollato in una sua chat, messaggio o email. Entrambi portano allo stesso posto: una pagina di download su pandafile.co che elenca tutto ciò che ha inviato.
Aprire il link
- Apri l'email o il messaggio che contiene il link Pandafile.
- Fai clic o tocca il pulsante, o il link stesso. Si apre nel tuo browser abituale.
- Controlla che la barra degli indirizzi inizi con pandafile.co e mostri un lucchetto.
- Vedrai chi ha inviato i file (quando sono stati inviati via email), quanti file ci sono, la dimensione totale e la data fino a cui sono disponibili.
- Scarica i singoli file, oppure premi Scarica tutto per avere tutto in un unico file .zip.
Fine. Non devi iscriverti, accedere né installare niente. Pandafile funziona in qualsiasi browser moderno, inclusi Chrome, Safari, Firefox ed Edge, su computer, tablet o telefono.
Se la pagina chiede una password
Gli utenti Pro possono proteggere un trasferimento con una password. In quel caso la pagina dice che il trasferimento è protetto e mostra un riquadro per la password. Scrivi la password che ti ha dato il mittente e premi Apri. Non possiamo vedere né reimpostare questa password, quindi se non ce l'hai, chiedila al mittente.
Link personali e promemoria
Se i file ti sono stati inviati via email, il link è personale. Quando scarichi, il mittente viene avvisato, così sa che i file sono arrivati. Se non hai ancora scaricato, ti mandiamo un breve promemoria al giorno finché non scarichi o il trasferimento scade. Ogni promemoria ha un link con un clic per fermarli.
Se la pagina dice che c'è un problema
- Questo trasferimento è scaduto: i file sono stati conservati per un tempo limitato e sono stati eliminati. Chiedi un nuovo link al mittente.
- Non troviamo questo trasferimento: il link potrebbe essere incompleto o scritto male, oppure il mittente lo ha eliminato in anticipo. Controlla il link o chiedine uno nuovo.
Pandafile non ti chiede la password della tua email, della banca o di altro. Se una pagina che dice di essere Pandafile lo fa, chiudila.
