Можно ли изменить или добавить получателей после отправки?
Напрямую нельзя: получатели фиксируются, когда вы нажимаете «Отправить». Чтобы добавить человека, отправьте ему новую передачу. Чтобы забрать файлы у всех, удалите передачу в личном кабинете.
Как только вы нажимаете «Отправить», каждый получатель сразу получает своё письмо и личную ссылку, поэтому список потом изменить нельзя. Вот что делать в самых частых ситуациях.
Вы забыли кого-то добавить
- Вернитесь на главную страницу Pandafile.
- Добавьте те же файлы снова и выберите «Отправить по почте».
- Впишите только адрес нового человека и нажмите «Отправить».
На бесплатном тарифе это учитывается в ваших 10 GB за 7 дней, потому что файлы загружаются заново. Если места мало, можно вместо этого переслать ссылку из письма-подтверждения, но учтите, что скачивания по ней нового человека отслеживаться не будут.
Вы ошиблись в адресе
Письмо на адрес с опечаткой обычно возвращается или никуда не доходит. Pandafile не может его перенаправить. Отправьте новую передачу на правильный адрес. Если опечатка могла совпасть с адресом реального незнакомца, удалите и исходную передачу, чтобы файлы нельзя было открыть по той ссылке.
Вы отправили не тому человеку
- Войдите и откройте личный кабинет.
- Найдите передачу в разделе «Отправленные».
- Нажмите «Удалить» и подтвердите. Все ссылки сразу перестанут работать.
- Отправьте новую передачу тем, кто должен получить файлы.
Почему нельзя просто изменить список?
Ссылка и уведомление каждого получателя привязаны к его адресу в момент отправки. Благодаря этому уведомления о скачивании всегда называют правильного человека. Редактирование получателей пока недоступно.
