Письма Pandafile попадают в спам? Как это исправить
Откройте папку «Спам» или «Нежелательные», найдите письмо Pandafile и отметьте его как «Не спам». Затем добавьте отправителя в контакты, чтобы следующие коды и передачи приходили во входящие.
Pandafile отправляет несколько видов писем: ваш 6-значный код, передачи вашим получателям, уведомления о скачивании и напоминания. Почтовые сервисы иногда относят письма со ссылками и кнопками к спаму, особенно в первый раз. Пара кликов покажет вашему ящику, что Pandafile здесь желанный гость.
Достаньте письмо
- Откройте папку «Спам» или «Нежелательные». В Gmail также проверьте вкладки «Промоакции» и «Оповещения».
- Если у вас много почты, найдите письмо по слову «Pandafile».
- Откройте письмо и выберите «Не спам» (Gmail), «Не нежелательное» (Outlook) или «Переместить во входящие» (Apple Mail).
- Добавьте адрес отправителя, указанный в письме, в контакты или в список надёжных отправителей.
Предупредите и получателей
Если вы отправляете файлы по почте, то, куда придёт наше письмо, решают почтовые ящики ваших получателей, а не мы. Очень помогает короткое предупреждение вроде «тебе придёт письмо от Pandafile с файлами». Если получатель не может его найти, пусть поищет в почте ваш адрес: он указан в теме письма.
Рабочие и учебные почтовые ящики
Корпоративные фильтры могут помещать письма в карантин ещё до того, как они попадут в спам. Если ничего не находится, попросите ИТ-отдел разрешить почту с pandafile.co. Если упомянуть, что внутри одноразовый код, это обычно ускоряет дело.
Как распознать настоящее письмо Pandafile
- Ссылки для скачивания всегда начинаются с https://pandafile.co.
- Мы никогда не просим пароль, потому что не используем пароли.
- Мы никогда не просим присылать нам ваш 6-значный код.
- В письмах о передачах указан адрес email отправителя, а ответ уходит этому человеку.
