Почта и уведомления

Коды, получатели, напоминания. 10 руководств.

01 Как отправить файлы сразу нескольким людям?Выберите «Отправить по почте», введите до 10 адресов через запятую, подтвердите свой email и нажмите «Отправить». Все получат личные ссылки на одни и те же файлы.3 мин02 Зачем нужен 6-значный код для отправки по почте?Чтобы отправить по почте, Pandafile проверяет, что адрес действительно ваш: присылает 6-значный код. Введите его, нажмите «Подтвердить», и можно отправлять. Код действует 15 минут.2 мин03 Есть ли у каждого получателя своя ссылка?Да. Каждый, кому вы отправляете письмо, получает личную ссылку на ту же передачу. Благодаря этому Pandafile сообщает, кто скачал, и напоминает только тем, кто ещё не скачал.2 мин04 Как выглядит письмо Pandafile для получателей?Получатели получают письмо с темой вида «[ваш email] отправляет тебе файлы через Pandafile». В нём ваши название и сообщение, кнопка «Получить файлы» с их личной ссылкой и дата окончания срока.2 мин05 Как отключить напоминания Pandafile?Откройте любое напоминание и нажмите «Не напоминать об этих файлах» внизу. Всё: вход не нужен, а скачать файлы можно до окончания срока.2 мин06 Как узнать, что кто-то скачал мои файлы?Если вы отправили файлы по почте, Pandafile присылает письмо, как только каждый получатель скачает файлы; в теме указан его адрес. Одно письмо на одного человека.2 мин07 Код Pandafile не приходит? Что делатьЧаще всего код оказывается в «Спаме» или «Промоакциях» либо ушёл на адрес с опечаткой. Проверьте это, подождите минуту-две, затем нажмите «Отправить новый код».3 мин08 Можно ли изменить или добавить получателей после отправки?Напрямую нельзя: получатели фиксируются, когда вы нажимаете «Отправить». Чтобы добавить человека, отправьте ему новую передачу. Чтобы забрать файлы у всех, удалите передачу в личном кабинете.3 мин09 Напоминает ли Pandafile людям скачать файлы?Да. Каждый, кому вы отправили письмо и кто ещё не скачал файлы, получает одно напоминание в день. Напоминания прекращаются, когда человек скачал файлы, когда срок истёк или если он нажал «Не напоминать».2 мин10 Письма Pandafile попадают в спам? Как это исправитьОткройте папку «Спам» или «Нежелательные», найдите письмо Pandafile и отметьте его как «Не спам». Затем добавьте отправителя в контакты, чтобы следующие коды и передачи приходили во входящие.3 мин

Всё ещё не получается?

Напишите на hello@pandafile.co – отвечает живой человек, обычно в течение одного рабочего дня.

Отправить файл сейчас