Как удалить передачу до окончания срока?
Откройте личный кабинет, найдите передачу во вкладке «Отправленные», нажмите «Удалить» и подтвердите. Ссылка сразу перестанет работать, и это нельзя отменить.
Каждая передача удаляется сама, когда истекает срок, но ждать не обязательно. Если вы отправили не тот файл, не тому человеку или просто хотите всё убрать, вы можете удалить передачу сами.
Удаление в личном кабинете
- Войдите с адресом email, с которого вы отправляли.
- Откройте личный кабинет и найдите передачу во вкладке «Отправленные».
- Нажмите «Удалить» в этой строке.
- Прочитайте сообщение «Удалить эту передачу? Это нельзя отменить.» и подтвердите.
Удаление со страницы скачивания
Если вы вошли как отправитель и открыли собственную ссылку для скачивания, там тоже есть кнопка «Удалить сейчас». После нажатия передача удаляется и появляется надпись «Удалено. Ссылка больше не работает.»
Что будет дальше
- Ссылка сразу перестаёт работать для всех, в том числе для получателей, которые ещё не скачали файлы.
- Любой, кто откроет ссылку, увидит, что отправитель удалил передачу.
- Напоминания получателям прекращаются.
- Файлы, которые кто-то уже скачал, остаются на его устройстве. Мы не можем забрать их обратно.
Я отправил без входа в аккаунт
Передачи, отправленные как гость через «Получить ссылку», не привязаны к аккаунту, поэтому кнопки «Удалить» для них нет. Они автоматически удаляются через 7 дней. Если гостевую ссылку отправили по ошибке и в ней что-то конфиденциальное, напишите на hello@pandafile.co и пришлите ссылку, мы поможем.
