ไฟล์ ZIP ที่ดาวน์โหลดมาเปิดไม่ได้หรือขึ้นว่าเสียหาย
ZIP ที่เปิดไม่ได้มักเกิดจากการดาวน์โหลดไม่ครบ หรือเครื่องมือแตกไฟล์ในเครื่องทำงานกับไฟล์ขนาดใหญ่มากไม่ไหว ตรวจขนาดไฟล์ ดาวน์โหลดใหม่ ลองเครื่องมือฟรี เช่น 7-Zip หรือ The Unarchiver หรือดาวน์โหลดทีละไฟล์
ในหน้าดาวน์โหลดของ Pandafile คุณดาวน์โหลดแต่ละไฟล์แยกกัน หรือทุกอย่างพร้อมกันเป็น ZIP เดียวก็ได้ ZIP เก็บโฟลเดอร์ไว้ตามโครงสร้างเดิม ถ้า ZIP นั้นไม่ยอมเปิด ไม่ต้องกังวล ไฟล์ฝั่งเรายังปกติดี และมีวิธีแก้ง่ายๆ อยู่ไม่กี่อย่าง
1. ตรวจว่าดาวน์โหลดเสร็จแล้ว
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือดาวน์โหลดไม่ครบ เปรียบเทียบขนาดของ ZIP บนคอมพิวเตอร์กับขนาดรวมที่แสดงบนหน้าดาวน์โหลด ถ้าของคุณเล็กกว่ามาก แปลว่าการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะ อาจเพราะเครื่องหลับ สัญญาณหลุด หรือดิสก์เต็ม ให้เพิ่มพื้นที่ว่าง ไม่ให้คอมพิวเตอร์หลับ แล้วดาวน์โหลดใหม่
2. แตกไฟล์ให้ถูกวิธี
- Windows: คลิกขวาที่ ZIP แล้วเลือกแตกไฟล์ทั้งหมด จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ การเปิดด้วยการดับเบิลคลิกเป็นแค่การดูตัวอย่างเนื้อหา
- Mac: ดับเบิลคลิก ZIP แล้วโฟลเดอร์จะปรากฏข้างๆ
- iPhone หรือ iPad: แตะ ZIP ในแอปไฟล์เพื่อแตกไฟล์
3. ZIP ขนาดใหญ่มาก
เครื่องมือในเครื่องอาจทำงานกับไฟล์บีบอัดขนาดใหญ่มาก หรือที่มีไฟล์เป็นพันๆ ไม่ไหว ถ้าขึ้นข้อผิดพลาด ให้ลองเครื่องมือฟรีที่รู้จักกันดี เช่น 7-Zip บน Windows หรือ The Unarchiver บน Mac
4. ข้าม ZIP ไปเลย
คุณดาวน์โหลดไฟล์ทีละไฟล์จากหน้าเดียวกันได้เสมอ มักเป็นทางที่ง่ายที่สุดบนโทรศัพท์ หรือถ้า ZIP ของคุณล้มเหลวซ้ำๆ
- พาธยาวเกินไปบน Windows? แตกไฟล์ไปที่โฟลเดอร์ชื่อสั้นๆ เช่น C:\Pandafile
- แอนตี้ไวรัสกักกัน ZIP ไว้หรือเปล่า? ตรวจรายการกักกันของมัน
- ต้องการเวลาเพิ่ม? วันหมดอายุแสดงอยู่บนหน้าดาวน์โหลด ขอให้ผู้ส่งส่งใหม่ก่อนจะหมดเวลา
