可以更改 Pandafile 账户的邮箱地址吗?
简短回答
目前还不能自助更改邮箱。用新地址登录会创建一个独立的账户,所以请用旧邮箱给 hello@pandafile.co 发邮件,我们会帮你迁移。
因为 Pandafile 没有密码,你的邮箱地址就是你的账户。这样很简单,但也意味着账户页面上暂时没有“更改邮箱”按钮。
如果我直接用新邮箱登录会怎样?
你会得到一个全新的空账户。你的 Pro 套餐和传输列表仍然属于旧地址。不会出什么问题,但这两个账户之间没有关联。
如何把账户迁移到新邮箱
- 确认你还能打开旧邮箱。
- 用旧邮箱给 hello@pandafile.co 发邮件。
- 说明你想使用哪个新邮箱,以及你是否有 Pro。
- 我们会核实你的请求,并在更改完成后回复你。之后你就可以用新邮箱登录了。
从旧邮箱发出请求,能让我们确认这确实是你本人的请求。
我已经打不开旧邮箱了
请用新邮箱给 hello@pandafile.co 发邮件,并附上任何有助于我们确认账户属于你的信息,例如你开通 Pro 的日期或 Stripe 收据。如果无法验证你的身份,我们可能无法迁移账户,不过你旧的传输本来也会自行过期。
我需要特意去做吗?
- 免费用户且没有使用 Pro:通常不需要。你的传输几天内就会过期,直接开始使用新邮箱即可。
- 使用 Pro:需要,请给我们发邮件,让你的付费套餐跟着你走。
- 收件人和链接:无论你使用哪个邮箱,旧链接在过期前都能继续使用。