如何删除我的 Pandafile 账户？

你可以随时离开 Pandafile。目前还没有自助删除按钮，所以最后一步是给我们发一封简短的邮件。每一个请求我们都会手动处理。

分步说明

1. 如果你使用的是 Pro，请进入“我的账户”，点击“管理订阅”并取消，这样就不会再扣费。
2. 也可以在“我的传输”里删除仍然有效的传输。它们本来也会自行过期。
3. 用你登录所用的邮箱给 hello@pandafile.co 发邮件，请我们删除你的账户。
4. 我们会删除账户并回复确认。

会删除哪些内容

• 你的账户以及与之绑定的邮箱地址。
• 你的传输列表，以及尚未过期的传输。
• 随你的邮件传输一起保存的收件人地址。

在法律要求的情况下，我们可能需要把少量信息保留更长时间，例如用于税务的付款记录，或有关因违反规则而被移除内容的记录。我们的隐私政策对此有说明。

在考虑退款吗？

如果你是以消费者身份购买的 Pro，可以在付款后 14 天内申请退款。请在同一封邮件里说明，我们会一并处理。

以后还能回来吗？

可以。以后用同一个邮箱登录，只会创建一个全新的空账户。而且分享链接从来不需要账户，所以你仍可以以访客身份免费发送文件。