Pandafile 链接已过期：还能拿到文件吗？

Pandafile 是用来把文件从一个人传给另一个人的，而不是永久保存。每次传输都有截止日期。之后，下载页面会显示“这个传输已过期”，文件也就没有了。

链接能保存多久

• 免费传输：7 天。
• Pro 传输：30 天。
• 如果发件人在自己账户里删除了传输，两者都可能提前结束。

传输有效期间，下载页面会显示它可下载到的确切日期。如果文件是通过邮件发给你的，你还会每天收到一次提醒，直到你下载或传输结束，所以很不容易错过。

Pandafile 能把文件找回来吗？

不能。传输过期后，我们会从位于芬兰的服务器上删除文件，一旦删除就无法恢复，我们的客服团队也做不到。这是有意为之：这样可以保护你文件的隐私，也让它们不会不必要地多留一天。

现在该怎么办

1. 联系给你发文件的人，用邮件、短信或你们平时聊天的任何方式都行。
2. 告诉对方链接在你下载之前已经过期。
3. 请对方重新发送文件。在 pandafile.co 上只需要一分钟。
4. 新链接到手后，请马上下载，并把文件保存到安全的地方。

已过期还是找不到？

如果页面显示的是“找不到这个传输”，可能是链接不完整。请检查你是否复制了完整的链接，或者邮件程序有没有把它分成了两行。如果仍然找不到，可能是发件人已将它删除，你需要一个新链接。