انتهت صلاحية رمز البريد المكوّن من 6 أرقام أو لم يصل أبدًا
الجواب المختصر
الرموز تعمل لوقت قصير فقط. إذا انتهى رمزك، فاطلب إرسال رمز جديد واستخدم أحدث بريد. وإذا لم يصل بريد، فتحقق من الرسائل المزعجة والترويجات وتأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح.
لا يستخدم Pandafile كلمات مرور. بدلًا من ذلك نرسل إليك رمزًا من 6 أرقام (أو رابطًا سحريًا) عند تسجيل الدخول، وعند إرسال الملفات بالبريد دون تسجيل دخول، للتأكد من أن العنوان لك فعلًا. ولأسباب أمنية، لا يعمل كل رمز إلا لوقت قصير.
إذا انتهى الرمز أو رُفض
- اضغط «إرسال رمز جديد» في الصفحة نفسها.
- افتح أحدث بريد من Pandafile. إذا طلبت عدة رموز، فقد لا تعمل القديمة.
- اكتب الأرقام الستة أو الصقها. ولا تضع أي مسافات.
- افعل ذلك في المتصفح والتبويب نفسيهما اللذين طلبت منهما الرمز.
إذا لم يصل البريد أبدًا
- انتظر دقيقة أو دقيقتين. بعض مزوّدي البريد يؤخرون الرسائل الجديدة قليلًا.
- تحقق من الرسائل المزعجة والترويجات وأي تبويبات أو مجلدات أخرى.
- تحقق من العنوان على الشاشة بحثًا عن أخطاء كتابية، مثل gmial.com بدلًا من gmail.com.
- بريد العمل؟ قد يحتجز مرشّح شركتك الرسالة. اطلب من قسم تقنية المعلومات السماح بالرسائل من pandafile.co.
- أضف عنوان الإرسال لدينا إلى جهات اتصالك لتصل الرموز المستقبلية مباشرة إلى صندوق الوارد.
حافظ على أمانك
لا تشارك رمزك مع أحد أبدًا. لن يطلبه منك Pandafile عبر الهاتف أو المحادثة أو البريد. وإذا وصلك رمز لم تطلبه فيمكنك تجاهله: لا أحد يستطيع تسجيل الدخول بدونه.
