Datenschutz & Sicherheit

Speicherung in der EU, Links und deine Rechte. 10 Anleitungen.

01 Wo werden meine Dateien gespeichert? (EU-Server)Deine Dateien liegen auf Hetzner-Servern in Helsinki, Finnland, und die Datenbank mit Konto- und Übertragungsdaten steht in Frankfurt, Deutschland. Beide Standorte liegen in der EU.2 Min.02 Wer kann die Dateien sehen, die ich mit Pandafile sende?Jeder, der den Download-Link hat, kann die Übertragung öffnen, bis sie abläuft. Teile ihn deshalb nur mit den Personen, die du meinst. Übertragungen sind nicht öffentlich aufgelistet, und wir sehen uns deine Dateien nicht an, außer um auf eine Meldung zu reagieren oder wenn das Gesetz es verlangt.2 Min.03 Daten einsehen, exportieren oder löschen (DSGVO)Du kannst uns um eine Kopie deiner Daten bitten, sie berichtigen, exportieren oder löschen lassen. Schreib von der Adresse deines Kontos an hello@pandafile.co mit dem Betreff „Privacy“, wir antworten binnen eines Monats.2 Min.04 Ist Pandafile verschlüsselt? HTTPS erklärtJa, jede Verbindung zu Pandafile nutzt HTTPS, Uploads, Downloads und Anmeldecodes sind also auf dem Weg zwischen deinem Browser und unseren Servern verschlüsselt. Pandafile ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt, verschlüssele sehr sensible Dateien deshalb vorher selbst.2 Min.05 Sind Pandafile-Download-Links sicher?Ja. Jeder Link läuft über HTTPS, enthält eine lange zufällige ID, die praktisch nicht zu erraten ist, und funktioniert nicht mehr, sobald die Übertragung abläuft. Die Schwachstelle ist das Weitergeben: Jeder mit dem Link kann ihn nutzen, außer du fügst mit Pro ein Passwort hinzu.2 Min.06 So erkennst du gefälschte Pandafile-E-Mails (Phishing)Echte Pandafile-E-Mails kommen von hello@pandafile.co, verlinken nur auf pandafile.co und fragen nie nach Passwörtern, Kartendaten oder deinem Anmeldecode. Wenn dich eine E-Mail dringend zum Anmelden oder Bezahlen drängt, ist sie gefälscht.2 Min.07 Verkauft Pandafile meine Daten?Nein. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten an niemanden. Einige Dienstleister verarbeiten in unserem Auftrag Daten, etwa für Speicher, Zahlungen und Werbung, auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen und nur für den Betrieb von Pandafile.2 Min.08 Welche Cookies nutzt Pandafile? Werbung und EinwilligungPandafile setzt nur wenige notwendige Cookies, zum Beispiel für die Anmeldung und deine Sprache. Werbung auf kostenlosen Seiten nutzt personalisierte Werbe-Cookies nur, wenn du auf „Einwilligen“ klickst, und du kannst deine Wahl jederzeit ändern.2 Min.09 Welche Daten speichert Pandafile, und wie lange?Wir speichern nur, was wir brauchen, um deine Dateien zuzustellen, Missbrauch zu stoppen und Pro zu betreiben. Kostenlose Dateien verschwinden nach 3 Tagen, Pro-Dateien nach 30, Server-Logs nach 14 Tagen und Übertragungsdaten 90 Tage nach Ablauf. Deine Konto-E-Mail bleibt, bis du uns bittest, sie zu löschen.2 Min.10 Wie schütze ich eine Übertragung mit einem Passwort?Der Passwortschutz gehört zu Pandafile Pro. Gib im Feld „Passwort“ ein Passwort ein, bevor du auf „Link erstellen“ oder „Per E-Mail senden“ klickst, und teile es deinen Empfängern getrennt mit.2 Min.

Immer noch Probleme?

Schreib an hello@pandafile.co – ein echter Mensch antwortet, meist innerhalb eines Werktags.

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