अपलोड या डाउनलोड करते समय ब्राउज़र में एरर आ रहा है?
संक्षिप्त उत्तर
ज़्यादातर ब्राउज़र एरर पुराने ब्राउज़र, रिक्वेस्ट रोकने वाले एक्सटेंशन, भरी हुई डिस्क या टूटे कनेक्शन की वजह से आते हैं। ब्राउज़र अपडेट करें, प्राइवेट विंडो में कोशिश करें, डिस्क की खाली जगह जाँचें और “फिर से कोशिश करें” दबाएँ।
Pandafile पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलता है, कोई ऐप या प्लगइन इंस्टॉल नहीं करना पड़ता। इससे चीज़ें सरल रहती हैं, लेकिन इसका मतलब है कि आपका ब्राउज़र, उसके एक्सटेंशन और आपका कनेक्शन, सब भूमिका निभाते हैं। जब कुछ गड़बड़ हो, तो ये जाँचें ज़्यादातर समस्याएँ ठीक कर देती हैं।
अगर अपलोड फ़ेल हो जाए
- जाँचें कि आप अब भी ऑनलाइन हैं, फिर “फिर से कोशिश करें” दबाएँ। अपलोड दोबारा शुरू हो सकते हैं, इसलिए वह वहीं से आगे बढ़ता है जहाँ रुका था।
- अगर पेज बंद या रीफ़्रेश हो गया था, तो वही फ़ाइलें फिर से जोड़ें। अधूरे हिस्से आपकी सीमा में नहीं गिने जाते।
- प्राइवेट या इन्कॉग्निटो विंडो खोलकर वहाँ कोशिश करें। अगर वहाँ चल जाए, तो आपकी सामान्य विंडो का कोई एक्सटेंशन दखल दे रहा है।
- अपना ब्राउज़र नए वर्शन पर अपडेट करें और उसे रीस्टार्ट करें।
अगर डाउनलोड फ़ेल हो जाए
- डिस्क की खाली जगह जाँचें। 20 GB के डाउनलोड के लिए कम से कम 20 GB खाली चाहिए, और ZIP के लिए पूरे आर्काइव जितनी जगह चाहिए।
- पक्का करें कि आपका कंप्यूटर स्लीप में जाने की वजह से डाउनलोड नहीं रुका।
- सब कुछ ZIP में लेने के बजाय फ़ाइलें एक-एक करके डाउनलोड करके देखें।
- अपने ब्राउज़र की डाउनलोड सूची देखें। अगर उसमें लिखा है कि डाउनलोड ब्लॉक हुआ, तो pandafile.co के लिए उसे अनुमति दें।
समर्थित ब्राउज़र
- Chrome, Safari, Firefox और Edge, डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों पर।
- नया वर्शन इस्तेमाल करें। बहुत पुराने ब्राउज़र फिर से शुरू होने वाले अपलोड को सपोर्ट नहीं कर सकते।
- दूसरे ऐप के अंदर वाले ब्राउज़र (जैसे सोशल मीडिया ऐप में लिंक टैप करने पर खुलने वाला) सीमित हो सकते हैं। इसके बजाय लिंक अपने सामान्य ब्राउज़र में खोलें।
अगर एरर बार-बार आता है, तो hello@pandafile.co पर ईमेल करें और स्क्रीन पर लिखा संदेश ठीक वैसा ही, अपना ब्राउज़र और उसका वर्शन, और यह बताएँ कि आप अपलोड कर रहे थे या डाउनलोड। स्क्रीनशॉट बहुत मददगार होता है।
