समस्या-समाधान

अटके अपलोड, एरर और उनके हल। 10 गाइड.

01 मेरा अपलोड 0% पर क्यों अटका है?जो अपलोड 0% से आगे नहीं बढ़ता, उसका लगभग हमेशा मतलब है कि आपका ब्राउज़र हमारे अपलोड सर्वर तक नहीं पहुँच पा रहा। पेज रीफ़्रेश करें, दूसरा ब्राउज़र या प्राइवेट विंडो आज़माएँ, एक्सटेंशन रोकें, और फिर भी शुरू न हो तो नेटवर्क बदलें।3 मिनट02 अपलोड या डाउनलोड करते समय ब्राउज़र में एरर आ रहा है?ज़्यादातर ब्राउज़र एरर पुराने ब्राउज़र, रिक्वेस्ट रोकने वाले एक्सटेंशन, भरी हुई डिस्क या टूटे कनेक्शन की वजह से आते हैं। ब्राउज़र अपडेट करें, प्राइवेट विंडो में कोशिश करें, डिस्क की खाली जगह जाँचें और “फिर से कोशिश करें” दबाएँ।4 मिनट03 ऑफ़िस में अपलोड नहीं हो रहा? कंपनी फ़ायरवॉल, प्रॉक्सी और VPNकुछ कंपनी नेटवर्क, प्रॉक्सी और VPN फ़ाइल ट्रांसफ़र साइटों पर बड़े अपलोड रोक देते हैं या बीच में काट देते हैं। दूसरे नेटवर्क पर आज़माकर पक्का करें, फिर अपनी IT टीम से कहें कि pandafile.co को HTTPS पर अनुमति दे।3 मिनट04 डाउनलोड की गई ZIP फ़ाइल नहीं खुल रही या खराब बता रही हैजो ZIP नहीं खुलती, वह आमतौर पर अधूरा डाउनलोड होती है या ऐसे बिल्ट-इन अनज़िप टूल की वजह से जिसे बहुत बड़े आर्काइव में दिक्कत होती है। फ़ाइल का साइज़ जाँचें, दोबारा डाउनलोड करें, 7-Zip या The Unarchiver जैसा मुफ़्त टूल आज़माएँ, या फ़ाइलें एक-एक करके डाउनलोड करें।4 मिनट05 मेरा 6 अंकों का ईमेल कोड एक्सपायर हो गया या आया ही नहींकोड सिर्फ़ थोड़े समय के लिए चलते हैं। अगर आपका एक्सपायर हो गया है, तो नया कोड भेजना चुनें और सबसे नया ईमेल इस्तेमाल करें। अगर ईमेल न आए, तो स्पैम, जंक और प्रमोशन देखें और पक्का करें कि पता सही लिखा है।3 मिनट06 मेरा अपलोड इतना धीमा क्यों है और उसे तेज़ कैसे करूँ?अपलोड की रफ़्तार ज़्यादातर आपके अपने इंटरनेट कनेक्शन की अपलोड स्पीड से तय होती है, जो अक्सर उसकी डाउनलोड स्पीड से बहुत कम होती है। Wi-Fi की जगह केबल इस्तेमाल करना, राउटर के पास जाना और दूसरे अपलोड या बैकअप रोकना आमतौर पर सबसे ज़्यादा मदद करता है।4 मिनट07 मेरी फ़ाइल भेजने के लिए बहुत बड़ी है। मैं क्या करूँ?मुफ़्त प्लान में आप हर चलते 7 दिनों में कुल 5 GB तक भेज सकते हैं, इसलिए जो फ़ाइल आपके बचे हुए हिस्से से बड़ी हो वह नहीं जाएगी। उसे छोटा करें या टुकड़ों में बाँटें, जगह खाली होने का इंतज़ार करें, या हर ट्रांसफ़र में 1 TB तक के लिए Pro लें।3 मिनट08 साप्ताहिक सीमा पूरी हो गई: इसका मतलब और क्या करेंमुफ़्त भेजने की सीमा हर रोलिंग 7 दिन में कुल 5 GB है। जब आप उसे छू लेते हैं, तो अपलोड पेज ठीक-ठीक बताता है कि जगह कब फिर खाली होगी; आप उसका इंतज़ार कर सकते हैं, या हर ट्रांसफ़र 1 TB तक के लिए Pro (साल के £12) ले सकते हैं।3 मिनट09 iPhone, iPad या Mac पर Safari में Pandafile नहीं चल रहा?iPhone और iPad पर स्क्रीन लॉक करने या ऐप बदलने पर Safari अपलोड रोक देता है, इसलिए खत्म होने तक Pandafile को स्क्रीन पर रखें। डाउनलोड Files ऐप या आपके Mac के Downloads फ़ोल्डर में जाते हैं।4 मिनट10 Pandafile लिंक नहीं मिला या एक्सपायर हो गया: कारण और उपायलिंक “नहीं मिला” तब दिखता है जब ट्रांसफ़र एक्सपायर हो गया (मुफ़्त में 3 दिन, Pro में 30 दिन), भेजने वाले ने मिटा दिया, रिपोर्ट के बाद हटा दिया गया, या लिंक अधूरा कॉपी हुआ। भेजने वाले से लिंक जाँचने या दोबारा भेजने को कहें।3 मिनट

अब भी अटके हैं?

hello@pandafile.co पर लिखें – एक असली इंसान जवाब देता है, आमतौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।

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