नीतियाँ और सुरक्षा

नियम, रिपोर्ट और हम कौन हैं। 10 गाइड.

01 Pandafile से मुझे कौन सी फ़ाइलें भेजने की अनुमति नहीं है?आप लगभग कुछ भी भेज सकते हैं जिसे शेयर करने का आपको अधिकार है। ग़ैरक़ानूनी सामग्री की कभी अनुमति नहीं: बाल यौन शोषण सामग्री, पायरेटेड या कॉपीराइट तोड़ने वाली फ़ाइलें, मैलवेयर, आतंकवादी सामग्री, बिना सहमति की अंतरंग तस्वीरें, चुराया हुआ डेटा, और स्पैम या फ़िशिंग।2 मिनट02 Pandafile का मालिक कौन है? कंपनी की जानकारी और डेटा कहाँ रखा जाता हैPandafile को 3XAYA LTD चलाती है, जो इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी नंबर 17437429 के तहत पंजीकृत है, पता 128 City Road, London EC1V 2NX। फ़ाइलें हेलसिंकी, फ़िनलैंड में रखी जाती हैं और डेटाबेस फ़्रैंकफ़र्ट, जर्मनी में है।2 मिनट03 मेरा ट्रांसफ़र हटा दिया गया। अपील कैसे करूँ?फ़ैसले वाले ईमेल (कारणों के विवरण) का जवाब दें और बताएँ कि आपको हमारा फ़ैसला गलत क्यों लगता है। जो व्यक्ति पहले फ़ैसले में शामिल नहीं था, वह उसकी समीक्षा करेगा। अपील के लिए आपके पास 6 महीने हैं।2 मिनट04 रिफ़ंड, शिकायतें और आपके उपभोक्ता अधिकारउपभोक्ता Pro पहली बार खरीदने के 14 दिन के भीतर पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं, चाहे उन्होंने उसे इस्तेमाल कर लिया हो। अकाउंट में सब्सक्रिप्शन मैनेज करें से कभी भी रद्द करें। शिकायतें hello@pandafile.co पर भेजें, 5 कार्यदिवसों में जवाब मिलता है।2 मिनट05 Pandafile की सेवा की शर्तें आसान भाषा मेंआपकी फ़ाइलों के अधिकार आपके पास रहते हैं, मुफ़्त ट्रांसफ़र 3 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं, Pro £12 प्रति वर्ष का है और कभी भी रद्द हो सकता है, ग़ैरक़ानूनी सामग्री की अनुमति नहीं है, और Pandafile ट्रांसफ़र सेवा है, बैकअप नहीं।2 मिनट06 Pandafile को कॉपीराइट हटाने का नोटिस कैसे भेजें?abuse@pandafile.co पर ईमेल करें, जिसमें Pandafile का पूरा लिंक, जिस काम का उल्लंघन हुआ वह, यह पुष्टि कि अधिकार आपके हैं या आप मालिक की ओर से काम कर रहे हैं, जानकारी सही होने का बयान, और आपका नाम व ईमेल हो।2 मिनट07 Pandafile ट्रांसफ़र की रिपोर्ट करने के बाद क्या होता है?अगर आपने ईमेल दिया हो तो हम आपकी रिपोर्ट की पुष्टि करते हैं, एक व्यक्ति उसकी समीक्षा करता है (सामान्यतः 24 घंटे में), और अगर सामग्री ग़ैरक़ानूनी है या हमारी शर्तें तोड़ती है तो हम उसे मिटाते हैं, दोबारा अपलोड से रोकते हैं और भेजने वाले को कारण बताते हैं।2 मिनट08 Pandafile बच्चों की सुरक्षा कैसे करता है और CSAM को कैसे संभालता है?बाल यौन शोषण सामग्री की कभी अनुमति नहीं है। रिपोर्ट मिलते ही ट्रांसफ़र ऑफ़लाइन हो जाता है, पुष्ट सामग्री की रिपोर्ट Internet Watch Foundation और National Crime Agency को दी जाती है, और फ़ाइल को दोबारा अपलोड होने से रोक दिया जाता है।2 मिनट09 Pandafile लिंक या ग़ैरक़ानूनी सामग्री की रिपोर्ट कैसे करें?Pandafile लिंक खोलें, नीचे तक स्क्रॉल करें और “इस ट्रांसफ़र की रिपोर्ट करें” चुनें। कारण चुनें, चाहें तो विवरण जोड़ें और भेजें। आप abuse@pandafile.co पर ईमेल भी कर सकते हैं।2 मिनट10 Pandafile सपोर्ट से संपर्क कैसे करें?सवाल, Pro, रिफ़ंड, प्राइवेसी और शिकायतों के लिए hello@pandafile.co पर ईमेल करें। ग़ैरक़ानूनी सामग्री के लिए abuse@pandafile.co या डाउनलोड पेज पर दिया रिपोर्ट लिंक इस्तेमाल करें।2 मिनट

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hello@pandafile.co पर लिखें – एक असली इंसान जवाब देता है, आमतौर पर एक कार्यदिवस के भीतर।

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