Il mio codice email di 6 cifre è scaduto o non è mai arrivato
Risposta breve
I codici valgono per poco tempo. Se il tuo è scaduto, chiedi un nuovo codice e usa l'email più recente. Se non arriva nulla, controlla Spam, Posta indesiderata e Promozioni, e verifica di aver scritto bene l'indirizzo.
Pandafile non usa password. Invece, ti mandiamo un codice di 6 cifre (o un link magico) quando accedi, e quando invii file via email senza aver effettuato l'accesso, per confermare che l'indirizzo è davvero tuo. Per sicurezza, ogni codice vale solo per poco tempo.
Se il codice è scaduto o viene rifiutato
- Fai clic su Invia un nuovo codice nella stessa pagina.
- Apri l'email più recente di Pandafile. Se hai chiesto più codici, quelli vecchi potrebbero non funzionare più.
- Scrivi le sei cifre, oppure incollale. Non inserire spazi.
- Fallo nello stesso browser e nella stessa scheda in cui hai chiesto il codice.
Se l'email non arriva
- Aspetta un minuto o due. Alcuni provider di posta trattengono per poco i nuovi messaggi.
- Controlla Spam, Posta indesiderata, Promozioni e qualsiasi altra scheda o cartella.
- Controlla che l'indirizzo sullo schermo non abbia errori di battitura, come gmial.com invece di gmail.com.
- Email di lavoro? Il filtro della tua azienda potrebbe trattenerla. Chiedi al reparto IT di consentire le email da pandafile.co.
- Aggiungi il nostro indirizzo di invio ai tuoi contatti, così i prossimi codici arriveranno direttamente nella posta in arrivo.
Per stare al sicuro
Non condividere mai il tuo codice con nessuno. Pandafile non te lo chiederà mai per telefono, in chat o via email. Se ricevi un codice che non hai chiesto, puoi ignorarlo: senza di esso nessuno può accedere.
