Perché il mio caricamento è bloccato allo 0%?
Un caricamento che non si schioda dallo 0% quasi sempre significa che il browser non riesce a raggiungere il nostro server di caricamento. Aggiorna la pagina, prova un altro browser o una finestra privata, sospendi le estensioni e, se ancora non parte, cambia rete.
Hai scelto i file, è comparsa la barra di avanzamento di bambù e non succede nulla. Resta allo 0% e dice che sta aspettando. È frustrante, ma di solito si risolve in fretta, perché uno 0% bloccato quasi sempre significa che la prima connessione al nostro server di caricamento non è andata a buon fine.
Prova questi rimedi in ordine
- Aspetta 30 secondi. Selezioni molto grandi, o una cartella con migliaia di file, possono richiedere un momento di preparazione prima che venga inviato il primo byte.
- Aggiorna la pagina e aggiungi di nuovo i file. La tua quota settimanale viene conteggiata solo per i dati che ci arrivano davvero, quindi un avvio fallito non la consuma.
- Apri Pandafile in una finestra privata o in incognito. Se lì funziona, la causa è una delle estensioni del browser.
- Sospendi blocchi pubblicitari, estensioni per la privacy e download manager per pandafile.co, poi riprova in una finestra normale.
- Prova un altro browser. Pandafile funziona con le versioni attuali di Chrome, Safari, Firefox e Edge.
- Cambia rete, per esempio dal Wi-Fi dell'ufficio all'hotspot del telefono. Se parte subito, qualcosa sulla prima rete blocca i caricamenti.
Altre cose da controllare
- Il browser è aggiornato? Le versioni più vecchie possono avere problemi con la tecnologia di caricamento ripristinabile che usiamo.
- Sei su un portatile aziendale o con una VPN? I firewall aziendali a volte bloccano i caricamenti grandi. Leggi la nostra guida su firewall e VPN.
- Hai raggiunto il limite settimanale? L'indicatore nella pagina di caricamento mostra quanti dei tuoi 5 GB gratuiti restano questa settimana.
- Il file è ancora dove lo hai scelto? I file su una chiavetta USB o su un disco di rete che si scollega non possono essere letti.
Ancora bloccato allo 0% dopo tutto questo? Scrivi a hello@pandafile.co indicando browser e versione, dispositivo, più o meno quanto era grande il caricamento e se sei su una rete aziendale o con una VPN. Così troviamo la causa molto più in fretta.