Błąd w przeglądarce podczas wysyłania lub pobierania?
Krótka odpowiedź
Większość błędów przeglądarki wynika z nieaktualnej wersji, rozszerzenia blokującego żądania, pełnego dysku lub zerwanego połączenia. Zaktualizuj przeglądarkę, spróbuj w oknie prywatnym, sprawdź wolne miejsce na dysku i spróbuj ponownie.
Pandafile działa w całości w przeglądarce, bez żadnej aplikacji ani wtyczki. To proste, ale oznacza też, że ma na to wpływ przeglądarka, jej rozszerzenia i twoje połączenie. Gdy coś pójdzie nie tak, te kroki rozwiązują zdecydowaną większość problemów.
Gdy wysyłanie się nie udaje
- Sprawdź, czy nadal jesteś online, i kliknij „Spróbuj ponownie”. Wysyłanie można wznowić, więc ruszy od miejsca, w którym się zatrzymało.
- Jeśli strona została zamknięta lub odświeżona, dodaj te same pliki jeszcze raz. Nieukończone fragmenty nie wliczają się do twojego limitu.
- Otwórz okno prywatne lub incognito i spróbuj tam. Jeśli działa, w zwykłym oknie przeszkadza jakieś rozszerzenie.
- Zaktualizuj przeglądarkę do najnowszej wersji i uruchom ją ponownie.
Gdy pobieranie się nie udaje
- Sprawdź wolne miejsce na dysku. Pobranie 20 GB wymaga co najmniej 20 GB wolnego miejsca, a plik ZIP potrzebuje miejsca na całe archiwum.
- Upewnij się, że pobieranie nie zatrzymało się, bo komputer przeszedł w stan uśpienia.
- Spróbuj pobierać pliki pojedynczo zamiast wszystkiego jako ZIP.
- Zajrzyj na listę pobrań w przeglądarce. Jeśli pisze, że pobieranie zostało zablokowane, zezwól na nie dla pandafile.co.
Obsługiwane przeglądarki
- Chrome, Safari, Firefox i Edge, na komputerach i urządzeniach mobilnych.
- Używaj aktualnej wersji. Bardzo stare przeglądarki mogą nie obsługiwać wznawiania wysyłania.
- Przeglądarki wbudowane w inne aplikacje (na przykład gdy klikniesz link w aplikacji społecznościowej) bywają ograniczone. Otwórz link w swojej zwykłej przeglądarce.
Jeśli błąd wciąż wraca, napisz na hello@pandafile.co. Podaj dokładny komunikat z ekranu, przeglądarkę i jej wersję oraz to, czy wysyłasz, czy pobierasz pliki. Bardzo pomoże zrzut ekranu.