Link Pandafile nie został znaleziony lub wygasł: przyczyny i rozwiązania
Krótka odpowiedź
Link pokazuje się jako nieznaleziony, gdy transfer wygasł (3 dni w Darmowym, 30 dni w Pro), został usunięty przez nadawcę, usunięty po zgłoszeniu albo link skopiowano niepełny. Poproś nadawcę o sprawdzenie linku lub wysłanie go ponownie.
Linki Pandafile są celowo długie i losowe, żeby nie dało się ich odgadnąć. To oznacza też, że link musi być dokładnie poprawny. Jeśli widzisz stronę „nie znaleziono”, prawie zawsze przyczyną jest jedna z poniższych.
Najczęstsze przyczyny
- Transfer wygasł. Pliki wysłane w planie darmowym są przechowywane 3 dni, a wysłane w Pro 30 dni. Potem są usuwane na zawsze i nie możemy ich przywrócić.
- Nadawca go usunął. Nadawcy mogą w każdej chwili usuwać swoje transfery ze swojego konta.
- Link jest niepełny. Niektóre programy pocztowe i komunikatory łamią długie linki na kilka linii albo obcinają ich koniec.
- Został usunięty po zgłoszeniu. Transfery łamiące nasze zasady są usuwane.
Co spróbować
- Spójrz na pasek adresu i porównaj go z linkiem, który dostałeś(-aś). Upewnij się, że na końcu niczego nie brakuje.
- Jeśli link przyszedł e-mailem od Pandafile, kliknij go prosto z tego e-maila zamiast go kopiować.
- Sprawdź datę. Jeśli minęło więcej niż 3 dni (lub 30, gdy nadawca ma Pro), transfer najpewniej wygasł.
- Poproś nadawcę, żeby wysłał pliki ponownie albo sprawdził, czy transfer nadal jest na liście w jego koncie.
Dla nadawców
Jeśli twoi odbiorcy często potrzebują więcej czasu, Pro przechowuje pliki 30 dni. Na stronie swojego konta zobaczysz, które transfery są jeszcze aktywne, i możesz usunąć te, których nie chcesz już udostępniać.
