Rozwiązywanie problemów

Zawieszone wysyłki, błędy i rozwiązania. 10 poradników.

01 Dlaczego wysyłanie utknęło na 0%?Wysyłanie, które nie rusza z 0%, prawie zawsze oznacza, że przeglądarka nie może połączyć się z naszym serwerem. Odśwież stronę, spróbuj innej przeglądarki lub okna prywatnego, wyłącz rozszerzenia, a jeśli nadal nie rusza, zmień sieć.3 min02 Błąd w przeglądarce podczas wysyłania lub pobierania?Większość błędów przeglądarki wynika z nieaktualnej wersji, rozszerzenia blokującego żądania, pełnego dysku lub zerwanego połączenia. Zaktualizuj przeglądarkę, spróbuj w oknie prywatnym, sprawdź wolne miejsce na dysku i spróbuj ponownie.4 min03 Dlaczego wysyłanie jest tak wolne i jak je przyspieszyć?Prędkość wysyłania zależy głównie od prędkości wysyłania twojego łącza internetowego, która często jest dużo niższa niż prędkość pobierania. Najwięcej zwykle daje kabel zamiast Wi-Fi, bliskość routera i wstrzymanie innych wysyłań czy kopii zapasowych.4 min04 Link Pandafile nie został znaleziony lub wygasł: przyczyny i rozwiązaniaLink pokazuje się jako nieznaleziony, gdy transfer wygasł (3 dni w Darmowym, 30 dni w Pro), został usunięty przez nadawcę, usunięty po zgłoszeniu albo link skopiowano niepełny. Poproś nadawcę o sprawdzenie linku lub wysłanie go ponownie.3 min05 Mój 6-cyfrowy kod z e-maila wygasł lub nie dotarłKody działają tylko krótko. Jeśli twój wygasł, poproś o nowy kod i użyj najnowszego e-maila. Jeśli wiadomość nie przychodzi, sprawdź Spam, Oferty i upewnij się, że adres jest wpisany poprawnie.3 min06 Mój plik jest za duży do wysłania. Co mogę zrobić?W planie darmowym możesz wysłać łącznie do 5 GB na kroczące 7 dni, więc pojedynczy plik większy niż to, co ci zostało, się nie zmieści. Zmniejsz go lub podziel, poczekaj, aż miejsce się zwolni, albo wybierz Pro i wysyłaj do 1 TB na transfer.3 min07 Nie możesz wysyłać z pracy? Firmowe zapory, proxy i VPNNiektóre sieci firmowe, serwery proxy i VPN blokują lub przerywają wysyłanie dużych plików do serwisów transferu. Sprawdź w innej sieci, a potem poproś dział IT o zezwolenie na pandafile.co przez HTTPS.3 min08 Osiągnięto limit tygodniowy: co to znaczy i co robićDarmowe wysyłanie jest ograniczone do 5 GB łącznie w ciągu 7 dni. Gdy go osiągniesz, strona wysyłania mówi dokładnie, kiedy miejsce się zwolni; możesz poczekać albo przejść na Pro (£12 rocznie) i wysyłać do 1 TB na transfer.3 min09 Pandafile nie działa w Safari na iPhonie, iPadzie lub Macu?Na iPhonie i iPadzie Safari wstrzymuje wysyłanie po zablokowaniu ekranu lub przełączeniu aplikacji, więc zostaw Pandafile na ekranie do końca. Pobrane pliki trafiają do aplikacji Pliki lub folderu Pobrane na Macu.4 min10 Pobrany plik ZIP się nie otwiera albo jest uszkodzonyZIP, który się nie otwiera, to zwykle niepełne pobieranie albo wbudowane narzędzie do rozpakowywania, które nie radzi sobie z bardzo dużymi archiwami. Sprawdź rozmiar pliku, pobierz go jeszcze raz, spróbuj darmowego narzędzia, takiego jak 7-Zip lub The Unarchiver, albo pobierz pliki po jednym.4 min

Nadal nie działa?

Napisz na hello@pandafile.co – odpowiada prawdziwy człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Wyślij plik teraz