เกิดอะไรขึ้นหลังจากฉันรายงานการส่งใน Pandafile
เรายืนยันรายงานของคุณถ้าคุณทิ้งอีเมลไว้ มีคนตรวจ (โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง) และถ้าเนื้อหาผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนด เราจะลบ บล็อกไม่ให้อัปโหลดซ้ำ และแจ้งผู้ส่งว่าทำไม
เราจัดการรายงานตาม EU Digital Services Act และ UK Online Safety Act 2023 หมายความว่าทุกรายงานได้รับการตรวจสอบอย่างจริงจัง และผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจจะได้รับแจ้งว่าเราตัดสินใจอย่างไรและเพราะอะไร
ทีละขั้นตอน
- ได้รับแล้ว: ถ้าคุณให้อีเมลไว้ เราจะส่งอีเมลยืนยันหัวข้อขอบคุณสำหรับการรายงาน พร้อมรหัสการส่ง
- ตรวจแล้ว: มีคนตรวจการส่งนั้นตามกฎหมายและข้อกำหนดของเรา เราตั้งใจทำให้เร็วที่สุด โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง
- ดำเนินการ: ถ้าเนื้อหาผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนด เราจะลบไฟล์ บล็อกไฟล์เดิมไม่ให้อัปโหลดซ้ำด้วยลายนิ้วมือ และอาจระงับบัญชีของผู้ส่ง
- อธิบาย: ผู้ส่งจะได้รับคำชี้แจงเหตุผลทางอีเมล เว้นแต่กฎหมายหรือความปลอดภัยของใครบางคนทำให้เราบอกไม่ได้
รายงานเกี่ยวกับสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก
กรณีนี้จัดการต่างออกไป การส่งจะถูกนำออกทันทีเมื่อได้รับรายงาน ก่อนการตรวจสอบ ถ้ารายงานได้รับการยืนยัน เราจะรายงานเนื้อหานั้นต่อ Internet Watch Foundation และ National Crime Agency
ฉันจะได้รับคำตอบไหม
ถ้าคุณทิ้งอีเมลไว้ คุณจะได้รับการยืนยัน และเราอาจติดต่อกลับถ้าต้องการรายละเอียดเพิ่ม รายละเอียดบางอย่างอาจเป็นความลับเพื่อปกป้องทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ถ้าลิงก์ใช้ไม่ได้อีก มักหมายความว่าเนื้อหาถูกนำออกแล้ว หรือการส่งหมดอายุ
ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์
ทั้งผู้รายงานและผู้ส่งขอให้เราพิจารณาอีกครั้งได้ เขียนมาที่ abuse@pandafile.co ภายใน 6 เดือนหลังการตัดสิน หรือตอบกลับอีเมลแจ้งผล คนที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการตัดสินครั้งแรกจะเป็นผู้ตรวจ ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปยังใช้หน่วยงานระงับข้อพิพาทนอกศาลที่ได้รับการรับรองได้ด้วย
