Không tìm thấy liên kết Pandafile hoặc đã hết hạn: vì sao và cách khắc phục
Trả lời ngắn
Liên kết báo không tìm thấy khi lượt chuyển đã hết hạn (7 ngày với gói Miễn phí, 30 ngày với Pro), bị người gửi xóa, bị gỡ sau một báo cáo, hoặc liên kết được sao chép không đầy đủ. Hãy nhờ người gửi kiểm tra liên kết hoặc gửi lại.
Liên kết Pandafile dài và ngẫu nhiên có chủ ý, để không ai đoán được. Điều đó cũng có nghĩa là liên kết phải hoàn toàn chính xác mới hoạt động. Nếu bạn thấy trang không tìm thấy, gần như chắc chắn là do một trong những lý do sau.
Lý do thường gặp
- Đã hết hạn. File gửi bằng gói miễn phí được giữ 7 ngày, file gửi bằng Pro được giữ 30 ngày. Sau đó chúng bị xóa vĩnh viễn và chúng tôi không thể lấy lại.
- Người gửi đã xóa. Người gửi có thể gỡ lượt chuyển của họ khỏi tài khoản bất cứ lúc nào.
- Liên kết không đầy đủ. Một số ứng dụng email và công cụ chat ngắt liên kết dài thành nhiều dòng hoặc cắt mất phần cuối.
- Bị gỡ sau một báo cáo. Các lượt chuyển vi phạm quy định của chúng tôi bị gỡ xuống.
Nên thử gì
- Nhìn vào thanh địa chỉ và so sánh với liên kết bạn được gửi. Đảm bảo không thiếu gì ở phần cuối.
- Nếu liên kết đến từ email của Pandafile, hãy nhấp trực tiếp từ email đó thay vì sao chép.
- Kiểm tra ngày. Nếu đã quá 7 ngày (hoặc 30 ngày với người gửi Pro), rất có thể nó đã hết hạn.
- Nhờ người gửi gửi lại file, hoặc kiểm tra xem lượt chuyển còn trong tài khoản của họ không.
Dành cho người gửi
Nếu người nhận của bạn thường cần thêm thời gian, Pro giữ file 30 ngày. Bạn có thể xem các lượt chuyển nào còn hoạt động và xóa những lượt bạn không muốn chia sẻ nữa trên bảng điều khiển.
