为什么我的上传卡在 0%？
简短回答
上传一直停在 0%，几乎总是说明你的浏览器连不上我们的上传服务器。请刷新页面，换一个浏览器或使用隐私窗口，暂停扩展程序，如果还是无法开始，就换一个网络。
你选好了文件，竹子造型的进度条也出现了，可就是没有任何反应。它停在 0%，提示在等待。这很让人着急，不过通常很快就能解决，因为卡在 0% 几乎总是说明第一次连接我们的上传服务器没有成功。
请按顺序尝试这些办法
- 等 30 秒。选择的文件特别大，或者文件夹里有成千上万个文件时，在发出第一个字节之前可能需要一点时间准备。
- 刷新页面，重新添加文件。你的每周额度只会计算真正传到我们这里的数据，所以没能开始的上传不会占用额度。
- 在隐私窗口或无痕窗口里打开 Pandafile。如果在那里能用，就说明是你的某个浏览器扩展程序造成的。
- 对 pandafile.co 暂停广告拦截器、隐私类扩展程序和下载管理器，然后在普通窗口里再试一次。
- 换一个浏览器试试。Pandafile 支持最新版本的 Chrome、Safari、Firefox 和 Edge。
- 换一个网络，比如从办公室 Wi-Fi 换成手机热点。如果马上就能开始，说明第一个网络上有东西在阻止上传。
其他值得检查的地方
- 你的浏览器是最新版本吗？旧版本可能无法很好地支持我们使用的可续传上传技术。
- 你用的是公司电脑或者 VPN 吗？公司防火墙有时会阻止大文件上传。请看我们的防火墙和 VPN 指南。
- 你是不是已经达到了每周限额？上传页面上的用量条会显示你这周免费 5 GB 还剩多少。
- 文件还在你选择它的地方吗？如果文件在 U 盘或网络驱动器上，而它被断开了，就无法读取。
做了以上所有尝试后仍然卡在 0%？请发邮件到 hello@pandafile.co，告诉我们你的浏览器及版本、你的设备、上传内容大概有多大，以及你是不是在公司网络或 VPN 下。这能帮我们更快找到原因。
