Kein Upload bei der Arbeit? Firmen-Firewalls, Proxys und VPNs
Manche Firmennetzwerke, Proxys und VPNs blockieren oder kappen große Uploads zu Dateiübertragungsseiten. Teste in einem anderen Netzwerk zur Bestätigung und bitte dann deine IT-Abteilung, pandafile.co über HTTPS freizugeben.
Viele Organisationen steuern, auf welche Websites Mitarbeitende Dateien hochladen dürfen. Das ist eine sinnvolle Sicherheitsmaßnahme, kann aber dazu führen, dass Pandafile problemlos lädt, Uploads aber nie starten, mittendrin stoppen oder mit einem Netzwerkfehler scheitern. VPNs können ähnliche Probleme verursachen oder alles stark ausbremsen.
Prüfen, ob es an deinem Netzwerk liegt
- Trenne die Verbindung zu deinem VPN, falls du darfst, und versuche es noch einmal.
- Probiere denselben Upload in einem anderen Netzwerk, zum Beispiel über den Hotspot deines Handys oder das WLAN zu Hause.
- Wenn es woanders sofort klappt, blockiert oder begrenzt das Firmennetz oder das VPN Uploads.
Was du deine IT-Abteilung fragen kannst
- Die Website pandafile.co über HTTPS (Port 443) freigeben.
- Große Uploads dorthin erlauben. Unsere Uploads werden in Teilen gesendet und lassen sich fortsetzen, was mit Proxys gut funktioniert, sobald die Seite freigegeben ist.
- Dafür sorgen, dass der Proxy lang laufende Verbindungen bei großen Uploads nicht kappt.
Das möchte deine IT-Abteilung vielleicht wissen: Der gesamte Datenverkehr läuft über HTTPS, die Dateien liegen auf Servern in Helsinki, Finnland, die Datenbank steht in Frankfurt, Deutschland, und wir halten die britische und die EU-DSGVO ein. Mehr Einzelheiten stehen auf unseren Datenschutz- und Sicherheitsseiten.
Downloads bei der Arbeit blockiert?
Wenn dir jemand Dateien gesendet hat und die Download-Seite oder der Download selbst blockiert wird, hilft dasselbe: Bitte die IT, pandafile.co freizugeben. In der Zwischenzeit kannst du in einem anderen Netzwerk herunterladen, sofern das nach den Regeln deiner Firma erlaubt ist.
