Pandafile rappelle-t-il aux gens de télécharger leurs fichiers ?
Oui. Toute personne à qui tu as envoyé un e-mail et qui n'a pas encore téléchargé reçoit un rappel par jour. Les rappels s'arrêtent au téléchargement, à l'expiration des fichiers, ou si elle clique sur « Ne plus me rappeler ».
Les e-mails se perdent. Pour que tes fichiers arrivent vraiment avant de disparaître, Pandafile envoie un petit rappel à toute personne qui n'a pas encore téléchargé. Tu n'as rien à faire : cela se fait automatiquement pour chaque transfert envoyé par e-mail.
Qui reçoit un rappel
- Uniquement les destinataires à qui tu as envoyé avec « Envoyer par e-mail ». Les liens partagés (« Obtenir un lien ») n'ont pas de destinataires à relancer.
- Uniquement les personnes qui n'ont pas encore téléchargé. Chaque personne est suivie séparément grâce à son lien personnel.
- Au maximum un rappel par jour et par transfert.
Ce que dit le rappel
L'objet indique « Rappel : des fichiers de » suivi de ton adresse e-mail et de « vous attendent ». À l'intérieur, il précise ce que tu as envoyé, que la personne ne l'a pas encore téléchargé, et la date de suppression des fichiers. Un bouton « Récupérer tes fichiers » mène à son lien personnel.
Quand les rappels s'arrêtent
- Le destinataire télécharge les fichiers.
- Le transfert expire : après 7 jours avec l'offre gratuite, 14 jours avec Plus ou 30 jours avec Pro.
- Tu supprimes le transfert depuis ton tableau de bord.
- Le destinataire clique sur « Ne plus me rappeler ces fichiers » en bas d'un rappel.
En tant qu'expéditeur, tu ne peux pas encore désactiver les rappels, ni choisir l'heure d'envoi. Si tu préfères que personne n'en reçoive, utilise « Obtenir un lien » et partage le lien toi-même.
