Hoe stuur ik een verzoek tot verwijdering wegens auteursrecht naar Pandafile?
Mail naar abuse@pandafile.co met de volledige Pandafile-link, het werk waarop inbreuk wordt gemaakt, de bevestiging dat je de rechten bezit of voor de eigenaar optreedt, een verklaring dat de informatie juist is, en je naam en e-mailadres.
Het delen van illegaal gekopieerd of inbreukmakend materiaal is op Pandafile niet toegestaan. Bezit je de rechten op een werk, of treed je op namens iemand die dat doet, dan kun je ons vragen een overdracht te verwijderen die daar inbreuk op maakt. Pandafile wordt gerund door een Brits bedrijf en we behandelen meldingen volgens Brits recht en de Europese Digital Services Act.
Optie 1: de link Melden
Voor één link is de snelste manier de link Deze overdracht melden onderaan de downloadpagina. Kies Het schendt auteursrecht en beschrijf het werk in het vak met details.
Optie 2: een melding per e-mail
Voor meerdere links, of als je een schriftelijk bewijs nodig hebt, mail je naar abuse@pandafile.co. Eén e-mail kan meerdere links van dezelfde rechthebbende bevatten.
- De volledige Pandafile-link of -links, in de vorm pandafile.co/d/...
- Het werk waarop inbreuk wordt gemaakt, bijvoorbeeld de titel, de maker en waar het legaal is gepubliceerd.
- Een verklaring dat je de rechten bezit of bevoegd bent om voor de eigenaar op te treden.
- Een verklaring dat de informatie in je melding juist is.
- Je naam, eventueel je organisatie, en een e-mailadres waarop we kunnen antwoorden.
Wat we met je melding doen
We bevestigen de ontvangst, beoordelen de melding, normaal binnen 24 uur, en als die geldig is verwijderen we de bestanden en blokkeren we ze met een vingerafdruk voor opnieuw uploaden. Herhaalde overtreders kunnen hun account zien opgeschort. De afzender hoort waarom zijn overdracht is verwijderd en kan ons vragen er opnieuw naar te kijken, zoals beschreven in onze gids over bezwaar.
Goed om te weten
- Overdrachten verlopen vanzelf: gratis na 7 dagen, Pro na 30 dagen. Bij een verlopen link valt er niets meer te verwijderen.
- We kunnen je niet vertellen wie een bestand heeft geüpload. We delen alleen persoonsgegevens met autoriteiten als de wet dat vereist.
- We scannen uploads niet vooraf op auteursrechtelijk beschermde werken. We vertrouwen op meldingen zoals de jouwe, plus het blokkeren met een vingerafdruk van bestanden die we al hebben verwijderd.
