¿Cómo envío un aviso de retirada por derechos de autor a Pandafile?
Escribe a abuse@pandafile.co con el enlace completo de Pandafile, la obra infringida, la confirmación de que eres titular de los derechos o actúas en nombre del titular, una declaración de que la información es exacta, y tu nombre y correo.
Compartir material pirata o que infrinja derechos no está permitido en Pandafile. Si eres titular de los derechos de una obra, o actúas en nombre de quien lo es, puedes pedirnos que retiremos un envío que la infrinja. Pandafile la gestiona una empresa del Reino Unido y tramitamos los avisos según la ley británica y la Ley de Servicios Digitales de la UE.
Opción 1: el enlace Denunciar
Para un solo enlace, lo más rápido es el enlace Denunciar esta transferencia, al final de la página de descarga. Elige Infringe derechos de autor y describe la obra en el cuadro de detalles.
Opción 2: un aviso por correo
Para varios enlaces, o si necesitas un registro escrito, escribe a abuse@pandafile.co. Un solo correo puede cubrir varios enlaces del mismo titular de derechos.
- El enlace o los enlaces completos de Pandafile, con el formato pandafile.co/d/...
- La obra infringida, por ejemplo su título, su autor y dónde se publica de forma legítima.
- Una declaración de que eres titular de los derechos o estás autorizado para actuar en nombre del titular.
- Una declaración de que la información de tu aviso es exacta.
- Tu nombre, tu organización si la hay y una dirección de correo a la que podamos responderte.
Qué hacemos con tu aviso
Confirmamos que lo hemos recibido, lo revisamos, normalmente en 24 horas, y si es válido borramos los archivos y bloqueamos que se vuelvan a subir mediante su huella digital. A los infractores reincidentes se les puede suspender la cuenta. Se informa a quien envió del motivo de la retirada y puede pedirnos que lo revisemos de nuevo, como se explica en nuestra guía de recursos.
Cosas que debes saber
- Los envíos caducan solos: los gratuitos a los 7 días, los de Plus a los 14 y los de Pro a los 30. Un enlace caducado ya no tiene nada que retirar.
- No podemos decirte quién subió un archivo. Solo compartimos datos personales con las autoridades cuando la ley lo exige.
- No analizamos de antemano las subidas en busca de obras protegidas. Nos basamos en avisos como el tuyo y en el bloqueo por huella digital de los archivos que ya hemos retirado.
