Enlace de Pandafile no encontrado o caducado: por qué pasa y cómo arreglarlo

Los enlaces de Pandafile son largos y aleatorios a propósito, para que no se puedan adivinar. Eso también significa que un enlace tiene que estar exactamente bien para funcionar. Si ves una página de no encontrado, casi siempre es por uno de estos motivos.

Motivos habituales

• Ha caducado. Los archivos enviados con el plan gratuito se conservan 7 días y los enviados con Pro 30 días. Después se borran para siempre y no podemos recuperarlos.
• Lo borró quien lo envió. Los remitentes pueden eliminar sus transferencias de su cuenta en cualquier momento.
• El enlace está incompleto. Algunas aplicaciones de correo y de chat parten los enlaces largos en varias líneas o les cortan el final.
• Se eliminó tras una denuncia. Las transferencias que incumplen nuestras normas se retiran.

Qué probar

1. Mira la barra de direcciones y compárala con el enlace que te enviaron. Asegúrate de que no falte nada al final.
2. Si el enlace llegó por correo desde Pandafile, haz clic en él directamente desde ese correo en lugar de copiarlo.
3. Comprueba la fecha. Si han pasado más de 7 días (o 14 si quien envía tiene Plus, 30 si tiene Pro), lo más probable es que haya caducado.
4. Pide a quien te lo envió que vuelva a enviar los archivos, o que compruebe que la transferencia sigue en su cuenta.

Para quienes envían

Si tus destinatarios suelen necesitar más tiempo, Plus conserva los archivos 14 días y Pro 30. En tu página de cuenta puedes ver qué transferencias siguen activas y borrar las que ya no quieras compartir.