Ontvangen en downloaden

Links openen, ZIP’s en telefoons. 10 handleidingen.

01 Hoe download ik alle bestanden in één keer als ZIP?Druk op de groene knop Alles downloaden op de downloadpagina. Alle bestanden komen binnen als één .zip-bestand, met de mappen van de afzender intact.2 min02 Hoe open ik een Pandafile-link die iemand me heeft gestuurd?Klik op de link of de knop in de e-mail en je browser opent de downloadpagina van Pandafile. Je hebt geen account, app of plug-in nodig om je bestanden te krijgen.2 min03 Hoe download ik maar één bestand uit een Pandafile-overdracht?Druk op de downloadpagina op Downloaden naast het bestand dat je wilt. Alleen dat bestand wordt opgeslagen, direct in de gebruikelijke downloadmap van je browser.2 min04 Hoe download ik Pandafile-bestanden op iPhone of Android?Open de link in Safari of Chrome en druk op Downloaden of Alles downloaden. iPhone slaat op in Bestanden > Downloads; Android slaat op in de map Downloads.3 min05 Hoe pak ik een bestand uit op Mac, Windows, iPhone of Android?Je hebt geen extra software nodig. Dubbelklik op een Mac, klik met rechts en kies Alles uitpakken op Windows, tik erop in de Bestanden-app op iPhone en gebruik Files by Google op Android.3 min06 Hoe vraag ik de afzender om Pandafile-bestanden opnieuw te sturen?Alleen de afzender kan de bestanden opnieuw versturen. Stuur een bericht, vertel wat er misging, en in een minuutje of twee maakt die een nieuwe link op pandafile.co.2 min07 Is het veilig om een Pandafile-link te openen?Een echte Pandafile-link begint met pandafile.co en gebruikt HTTPS. De link zelf is veilig, maar we scannen bestanden niet op virussen, dus open alleen bestanden die je verwacht van mensen die je kent.3 min08 Kan ik Pandafile-bestanden opslaan in Google Drive, iCloud of OneDrive?Nog niet rechtstreeks. Download de bestanden eerst naar je apparaat en upload ze daarna naar je clouddrive. Op iPhone kun je Safari instellen om downloads direct in iCloud Drive op te slaan.3 min09 Pandafile-link verlopen: kan ik de bestanden nog krijgen?Nee. Zodra een overdracht verloopt, worden de bestanden van onze servers verwijderd en kunnen ze niet worden hersteld, niet door jou en niet door ons. Vraag de afzender ze opnieuw te sturen.2 min10 Waarom is mijn Pandafile-download traag of blijft hij hangen?De downloadsnelheid wordt vooral bepaald door je eigen verbinding. Dichter bij de wifi gaan zitten, andere downloads pauzeren, een VPN uitzetten of bestanden een voor een downloaden lost het meestal op.3 min

Nog steeds vast?

Mail naar hello@pandafile.co – een echt mens antwoordt, meestal binnen één werkdag.

Nu een bestand versturen