Meu código de 6 dígitos expirou ou nunca chegou
Resposta rápida
Os códigos só funcionam por pouco tempo. Se o seu expirou, peça um novo código e use o e-mail mais recente. Se nenhum e-mail chegar, olhe Spam, Lixo eletrônico e Promoções, e confira se o endereço foi digitado certo.
O Pandafile não usa senhas. Em vez disso, enviamos um código de 6 dígitos (ou um link mágico) por e-mail quando você entra, e quando você envia arquivos por e-mail sem estar conectado, para confirmar que o endereço é mesmo seu. Por segurança, cada código só funciona por pouco tempo.
Se o código expirou ou foi recusado
- Clique em Enviar um novo código na mesma página.
- Abra o e-mail mais recente do Pandafile. Se você pediu vários códigos, os mais antigos podem não funcionar mais.
- Digite os seis dígitos, ou cole-os. Não deixe espaços.
- Faça isso no mesmo navegador e na mesma aba em que você pediu o código.
Se o e-mail nunca chega
- Espere um ou dois minutos. Alguns provedores de e-mail seguram as mensagens novas por um instante.
- Olhe Spam, Lixo eletrônico, Promoções e qualquer outra aba ou pasta.
- Confira o endereço na tela para ver se há erros de digitação, como gmial.com em vez de gmail.com.
- É e-mail de trabalho? O filtro da sua empresa pode estar segurando a mensagem. Peça à TI que permita e-mails de pandafile.co.
- Adicione o nosso endereço de envio aos seus contatos para os próximos códigos irem direto para a caixa de entrada.
Mantenha-se seguro
Nunca compartilhe o seu código com ninguém. O Pandafile nunca vai pedi-lo por telefone, chat ou e-mail. Se você receber um código que não pediu, pode ignorá-lo: ninguém consegue entrar sem ele.
