O ZIP baixado não abre ou diz que está danificado
Um ZIP que não abre geralmente é um download incompleto ou uma ferramenta de descompactação nativa que tem dificuldade com arquivos muito grandes. Confira o tamanho, baixe de novo, tente uma ferramenta grátis como 7-Zip ou The Unarchiver, ou baixe os arquivos um por vez.
Em uma página de download do Pandafile, você pode baixar cada arquivo sozinho ou tudo de uma vez em um único ZIP. O ZIP mantém as pastas na estrutura original. Se esse ZIP não abrir, não se preocupe: os arquivos estão bem do nosso lado e há algumas soluções fáceis.
1. Confira se o download terminou
A causa mais comum é um download incompleto. Compare o tamanho do ZIP no seu computador com o total mostrado na página de download. Se o seu for bem menor, o download foi interrompido, talvez por suspensão, queda de conexão ou disco cheio. Libere espaço, mantenha o computador ativo e baixe de novo.
2. Extraia do jeito certo
- Windows: clique com o botão direito no ZIP e escolha Extrair Tudo, depois escolha uma pasta. Abrir com clique duplo só mostra uma prévia do conteúdo.
- Mac: dê um clique duplo no ZIP e uma pasta aparece ao lado dele.
- iPhone ou iPad: toque no ZIP no app Arquivos para descompactá-lo.
3. ZIPs muito grandes
As ferramentas nativas podem ter dificuldade com arquivos muito grandes ou com milhares de arquivos. Se aparecer um erro, tente uma ferramenta grátis conhecida, como o 7-Zip no Windows ou o The Unarchiver no Mac.
4. Pule o ZIP
Você sempre pode baixar os arquivos um por um da mesma página. Muitas vezes essa é a opção mais fácil no celular, ou se o seu ZIP continua falhando.
- Caminhos longos demais no Windows? Extraia para uma pasta curta, como C:\Pandafile.
- O antivírus segurou o ZIP? Confira a lista de quarentena dele.
- Precisa de mais tempo? A expiração aparece na página de download. Peça a quem enviou para reenviar antes de acabar.
