Не получается загрузить на работе? Файрволы, прокси и VPN
Некоторые корпоративные сети, прокси и VPN блокируют или обрывают крупные загрузки на сайты обмена файлами. Проверьте в другой сети и попросите ИТ-отдел разрешить pandafile.co по HTTPS.
Многие организации контролируют, на какие сайты сотрудники могут загружать файлы. Это разумная мера безопасности, но из-за неё Pandafile может открываться нормально, а загрузка не начинаться, останавливаться на полпути или завершаться сетевой ошибкой. VPN может вызывать похожие проблемы или сильно замедлять работу.
Проверьте, дело ли в вашей сети
- Отключитесь от VPN, если вам это разрешено, и попробуйте снова.
- Попробуйте ту же загрузку в другой сети, например через точку доступа телефона или домашний Wi-Fi.
- Если в другой сети сразу заработало, загрузки блокирует или ограничивает корпоративная сеть либо VPN.
Что попросить у ИТ-отдела
- Разрешить сайт pandafile.co по HTTPS (порт 443).
- Разрешить на него крупные загрузки. Наши загрузки отправляются частями и могут возобновляться, что обычно хорошо работает с прокси, если сайт разрешён.
- Убедиться, что прокси не обрывает длительные соединения во время больших загрузок.
Что может быть полезно знать вашим ИТ-специалистам: весь трафик идёт по HTTPS, файлы хранятся на серверах в Хельсинки (Финляндия), база данных находится во Франкфурте (Германия), и мы соблюдаем британский и европейский GDPR. Подробности есть на наших страницах о конфиденциальности и безопасности.
Скачивание заблокировано на работе?
Если вам прислали файлы, а страница скачивания или само скачивание заблокированы, решение то же: попросите ИТ-отдел разрешить pandafile.co. А пока можно скачать в другой сети, если это не противоречит политике вашей компании.
