Недельный лимит исчерпан: что это значит и что делать

Бесплатный тариф Pandafile позволяет отправить до 10 GB суммарно каждые 7 дней, аккаунт не нужен. Он оплачивается рекламой. Когда эти 10 GB израсходованы, страница загрузки показывает сообщение о недельном лимите и не даёт добавить новые файлы.

Как работают 7 дней

Лимит считается за скользящие 7 дней, а не за календарную неделю. Каждая загрузка учитывается 7 дней с момента отправки, затем исчезает из подсчёта. Поэтому, если вы отправили 3 GB в понедельник и 2 GB в среду, 3 GB вернутся в следующий понедельник, а остальное в следующую среду. Индикатор показывает «Осталось на этой неделе: X GB из 10 GB» и когда освободится следующее место.

Почему смена браузера или устройства не сбрасывает лимит

Чтобы бесплатный тариф оставался честным и устойчивым, использование считается на человека: учитываются адрес email, IP-адрес, IP-сеть и устройство. Другой браузер, приватное окно или другой email обычно приводят к тому же лимиту. Лучше мы скажем об этом прямо, чем вы потратите время впустую.

Что можно сделать

• Подождите до времени, указанного на странице загрузки, и отправьте снова.
• Отправьте сейчас только срочное, если ваши файлы помещаются в место, которое освободится первым.
• Перейдите на Plus (£2,99 в месяц или £24,99 в год) или Pro (£5,99 в месяц или £49,99 в год). Plus отправляет до 250 GB за передачу, Pro — до 1 TB, хранит файлы 30 дней; оба убирают рекламу для вас и получателей и добавляют защиту паролем. Честное использование — около 2 TB в месяц в Plus и около 10 TB в Pro.

Думаете, индикатор ошибается?

Если вы пользуетесь общей сетью, например в офисе, общежитии или кафе, и считаете, что вас ограничили из-за чужих загрузок, напишите на hello@pandafile.co и укажите примерное время, когда вы увидели сообщение. Мы посмотрим.