Impossible d'envoyer au travail ? Pare-feu d'entreprise, proxys et VPN

Beaucoup d'organisations contrôlent les sites sur lesquels leurs employés peuvent envoyer des fichiers. C'est une mesure de sécurité sensée, mais cela peut faire que Pandafile se charge bien alors que les envois ne démarrent jamais, s'arrêtent en cours de route ou échouent avec une erreur réseau. Les VPN peuvent causer des problèmes semblables ou ralentir beaucoup les choses.

Vérifie si c'est ton réseau

1. Déconnecte-toi de ton VPN, si tu en as le droit, et réessaie.
2. Essaie le même envoi sur un autre réseau, comme le partage de connexion de ton téléphone ou le Wi-Fi de chez toi.
3. Si ça marche tout de suite ailleurs, c'est le réseau de l'entreprise ou le VPN qui bloque ou limite les envois.

Ce qu'il faut demander à ton service informatique

• Autoriser le site pandafile.co en HTTPS (port 443).
• Autoriser les gros envois vers ce site. Nos envois se font par morceaux et peuvent être repris, ce qui fonctionne en général bien avec les proxys une fois le site autorisé.
• S'assurer que le proxy ne coupe pas les connexions longues pendant les gros envois.

Ce que ton service informatique voudra peut-être savoir : tout le trafic passe en HTTPS, les fichiers sont stockés sur des serveurs à Helsinki, en Finlande, la base de données est à Francfort, en Allemagne, et nous respectons le RGPD britannique et européen. Nos pages de confidentialité et de sécurité donnent plus de détails.

Téléchargements bloqués au travail ?

Si quelqu'un t'a envoyé des fichiers et que la page de téléchargement ou le téléchargement lui-même est bloqué, la solution est la même : demande à ton service informatique d'autoriser pandafile.co. En attendant, tu peux télécharger sur un autre réseau, à condition que la politique de ton entreprise le permette.