Limite hebdomadaire atteinte : ce que ça signifie et que faire
L'envoi gratuit est limité à 10 GB au total sur 7 jours glissants. Quand tu l'atteins, la page d'envoi te dit exactement quand de l'espace se libère ; tu peux attendre, ou passer à Plus ou Pro (dès £2,99 par mois) pour de plus gros transferts.
La formule gratuite de Pandafile te permet d'envoyer jusqu'à 10 GB au total tous les 7 jours, sans compte. Elle est financée par la publicité. Quand tu as utilisé ces 10 GB, la page d'envoi affiche un message de limite hebdomadaire au lieu de te laisser ajouter des fichiers.
Comment fonctionnent les 7 jours
La limite porte sur 7 jours glissants, pas sur une semaine calendaire. Chaque envoi compte pendant 7 jours à partir du moment où tu l'as envoyé, puis disparaît du compte. Si tu as envoyé 6 GB lundi et 4 GB mercredi, 6 GB reviennent le lundi suivant et le reste le mercredi d'après. L'indicateur affiche « Il reste X GB sur 10 GB cette semaine » et quand le prochain espace se libère.
Pourquoi changer de navigateur ou d'appareil ne remet pas le compteur à zéro
Pour que la formule gratuite reste équitable et durable, l'utilisation est comptée par personne, à partir de l'adresse e-mail, de l'adresse IP, du réseau IP et de l'appareil. Essayer un autre navigateur, une fenêtre privée ou un autre e-mail ramène généralement au même quota. Nous préférons être transparents plutôt que te faire perdre du temps.
Tes options
- Attends l'heure indiquée sur la page d'envoi, puis renvoie.
- N'envoie que l'urgent pour l'instant, si tes fichiers tiennent dans l'espace qui se libère en premier.
- Passe à Plus (£2,99 par mois ou £24,99 par an) ou à Pro (£5,99 par mois ou £49,99 par an). Plus envoie jusqu'à 250 GB par transfert ; Pro envoie jusqu'à 1 TB par transfert et conserve les fichiers 30 jours. Les deux suppriment la publicité pour toi et tes destinataires et ajoutent la protection par mot de passe. L'usage raisonnable de Pro est d'environ 10 TB par mois.
Tu penses que l'indicateur se trompe ?
Si tu partages un réseau, par exemple dans un bureau, une résidence étudiante ou un café, et que tu penses être limité à cause des envois d'autres personnes, écris à hello@pandafile.co en indiquant à peu près quand tu as vu le message. Nous regarderons ça.
