職場でアップロードできない？会社のファイアウォール、プロキシ、VPN

多くの組織は、社員がファイルをアップロードできるサイトを管理しています。これは妥当なセキュリティ対策ですが、Pandafileのページは開けるのに、アップロードが始まらない、途中で止まる、ネットワークエラーになる、ということが起こり得ます。VPNでも似た問題が起きたり、速度が大きく落ちたりすることがあります。

ネットワークが原因か確認する

1. 許可されているなら、VPNを切断して、もう一度試します。
2. スマートフォンのホットスポットや自宅のWi-Fiなど、別のネットワークで同じアップロードを試します。
3. 別のネットワークですぐに動くなら、会社のネットワークまたはVPNがアップロードをブロックまたは制限しています。

IT部門に聞くこと

• ウェブサイトpandafile.coを、HTTPS（ポート443）で許可すること。
• 大きなアップロードを許可すること。当社のアップロードはチャンクに分けて送られ、再開もできるため、サイトが許可されれば、プロキシとも相性よく動作します。
• 大きなアップロード中に、プロキシが長時間の接続を切断しないようにすること。

IT部門が知りたがりそうなこと：通信はすべてHTTPSで、ファイルはフィンランドのヘルシンキのサーバーに、データベースはドイツのフランクフルトに保存され、英国とEUのGDPRに従っています。詳しくは、プライバシーとセキュリティのページをご覧ください。

職場でダウンロードがブロックされる場合は？

誰かからファイルを送られて、ダウンロードページやダウンロード自体がブロックされるときも、対処は同じです。IT部門にpandafile.coを許可してもらいましょう。それまでの間は、会社のポリシーの範囲内であれば、別のネットワークでダウンロードできます。