「毎週の上限に達しました」の意味と、対処方法

Pandafileの無料プランでは、アカウントなしで、7日ごとに合計10 GBまで送れます。費用は広告でまかなわれています。この10 GBを使い切ると、アップロード画面に、ファイルを追加する代わりに、毎週の上限のメッセージが表示されます。

7日間のしくみ

上限は、暦の1週間ではなく、7日間のローリングです。アップロードは、送ってから7日間数えられ、そのあと外れます。月曜に6 GB、水曜に4 GBを送った場合、6 GBは翌週の月曜に、残りは翌週の水曜に戻ります。メーターには、「今週はあとX GB中10 GB」と、次の空き容量が戻る時期が表示されます。

ブラウザや端末を変えてもリセットされない理由

無料プランを公平に、続けていけるように、利用量は、メールアドレス、IPアドレス、IPネットワーク、端末をまたいで、1人ごとに数えています。別のブラウザ、プライベートウィンドウ、別のメールアドレスを試しても、たいていは同じ利用枠に戻ります。時間を無駄にしてしまわないよう、はじめにお伝えしておきます。

できること

• アップロード画面に表示されている時刻まで待ってから、また送ります。
• 最初に戻る空き容量にファイルが収まるなら、今すぐ必要なものだけを送ります。
• PlusかProにアップグレードします。Plus（月額£2.99から）なら1回の転送で最大250 GB、Pro（月額£5.99から）なら最大1 TBまで送れます。ファイルはPlusで14日間、Proで30日間保存され、あなたにも受信者にも広告が表示されず、パスワード保護も使えます。フェアユースの目安は、Plusは月2 TB、Proは月に約10 TBです。

メーターがおかしいと思ったら

オフィス、学生寮、カフェなど、ネットワークを共有していて、ほかの人のアップロードのせいで制限されたと思うときは、メッセージが出たおおよその時間を添えて、hello@pandafile.coにメールしてください。確認します。